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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, aber...
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufgrund der sehr guten Bewertungen und der Auszeichnung des Hotels haben wir uns entschieden dieses Hotel im Januar als Frühbucher zu Buchen. Als wir dann in Antalya am Flughafen zum Reiseveranstalter vor Ort ankamen, sagte man uns das wir ins Royal Alhambra umgebucht worden sind, da das Dragon überbucht sei. Wir habn dann ca. 45min. mit 2 Kindern bei 40 Grad,mit der Reiseleitung vor Ort Diskutiert und sind nach einem Telefonat mit Neckermann Deutschland dann letztendlich ins Dragon gefahren. Als wir dann ankamen wurden wir sehr unfreundlich empfangen. Die Mitarbeiter an der Rezeption wussten dass wir uns am Flughafen quergestellt hatten und bahndelten uns auch dementsprechend. Uns wurden die Karten für das Zimmer ausgehändigt, alles andere wurde nicht erklärt. Im Zimmer angekommen die nächste Überraschung. Wir haben direkten Meerblick gebucht und erhalten haben wir seitl. Meerblick. Nun Zum Hotel, man sieht es dem Hotel an, dass es in die Jahre gekommen ist aber es ist trotzdem überall Saubergehalten. Über die schlechten Deutschkenntnisse der Mitarbeiter waren wir sehr überrascht. Unsere Tochter hatte sich sehr gefreut, dass sie am Abend zu Minidisco kann aber da war sie genau 5 min. und kam dann heulend zurück weil sie nicht verstanden hat. Das Hotel Orientiert sich eher auf Osteuropa.Russisch können komischer weise alle!! Man merkt das auch beim Essen. Ich denke jeder weiss was ich meine. Ohne Trinkgeld funktioniert die Bedienung auch sehr schlecht und man muss sehr lange auf die Getränke warten. Animateure waren eher auf "Frauenjad", wie das sie sich auf eine Abendshow richtig vorbereiten. Die letzten 3 Tage haben wir dann Freiwillig ins Neu Eröffnete Hotel Royal Alhambra verbracht. Das Hotel ist gigantisch, aber der Service, die Freundlichkeit aller Mitarbeiter eine Katastrophe. Die Animateure genau wie im Dragon nur auf Frauenjad ausgerichtet. Das Personal kaum Deutsch gesprochen, aber Russisch. Ich finde es sehr schade, da das Hotel wirklich sehr schön ist. Das benehmen dieser Osteuropäer eine Katastrophe. Als Schlussfolgerung würde ich beide Hotels wenn sich nichts ändert nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1