- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind durch die vielen positiven Bewetungen mit hohen Erwatungen in diese Hotel gekommen und wurden leider etwas enttäuscht. Extra wegen dem tollen Strand hatten wir uns für dieses Hotel in Side entschieden, aber schon direkt nach der Ankunft auf dem Weg zum Strand warnte uns eine andere Urlauberin vor diesem. Es gab ein Problem mit der Kläranlage (siehe RTL Bericht) und der Strand und das Meer von Side sei voller Kolibakterien und mehrere hundert Urlauber krank und sogar im Krankenhaus. Da wir Familienurlaub mit Kindern vor uns hatten wollten wir erst mal kein Risiko eingehen. Also 1. Tag nur Strand schauen und in den Pool gehen. Am nächsten Tag Info bei Reiseleitung und Gästebetreuung. Und hier das Unverschämte: Es wird geleugnet dass es ein Problem gibt, angeblich ist ja alles ok." Alle 15!! Tage werden ja Wasserwerte gemessen" "Die vielen Kranken kommen vom ungewohneten Essen oder von Eiswürfeln etc." Es ist eine Sache dass es ein Problem gibt, aber eine andere wie man mit diesem umgeht. FAZIT : Wir verbrachten den gesamten Urlaub am Pool, obwohl wir eigendlich totale Strandgänger sind. SCHADE denn der Strand und das Mehr mit vielen Liegen war super schön zum Anschauen. Zimmer :schön, sauber geräumig, TV etwas klein aber für Urlaub akzeptabel Bad: ok, Größe i.O., Badewanne mit Duschvorhang naja Reinigung: sehr gut Pool: schön angelegt, viel grün drumherum , ABER an den Ecken und den Fugen sehr viel Algenbildung, weiße Chemikalienpulverreste auf dem PoolBoden, Gitter aussen stehen teilweise hoch oder sind defekt. Liegen,Schirme,Handtücher: ausreichend vorhanden, sehr eng, ekelige Aschenbecher/Abfallbehälter an Schirmen, Handtücher: sehr klein für Liegen (man sollte eigene mitbringen) aber jeden Tag neue Restaurant: Kantinenabfertigung, lustlose Köche hinter dem Essen (man sieht ihnen an dass sie keinen Bock auf Touris haben) Gemüse und Obst wird morgens mit irgendwelchem Wasser besprüht um es frischer aussehen zu lassen, z.T. schmutzig und wir hatten auch mal verdorbenes Kalbfleisch auf dem Teller. Restaurant Snackgasse : Katastrophe sag ich nur. Jeden Tag das gleiche, es wurde schon Stunden vorher vorbereitet und warmgehalten. Pizza und Gözleme im Zelt waren wiederrum sehr lecker, tiptop frisch und auch der Service und die Tische sauber und freundlich. Poolbar super nett und diese ist wunderschön sauber und ruhig, leider ohne Bedienung Lobby: schön, etwas dunkel aber gemütlich. WLAN geht aber nicht überall. Rezeption: keine Probleme nett und hilfsbereit Service: Im Restaurant erst mal schlecht, man wartet ewig wenn man allerdings dem Kellner Trinkgeld gibt ist er sehr bemüht und dies hält auch ein paar Tage an !!! Morgens beim Frühstück gibt es schlichtweg keinen Service zumindest nicht als Frühaufsteher. Kein Kaffee muss man selbst holen kein Salz und Pfeffer draussen, kein Zucker, keine Tassen nix. obwohl ab 7.00 Frühstück beginnt sieht man den ersten Kellner so um 7.30Uhr,bitte aber nicht ansprechen dennn der muss erst mal Ascher Besteck oder Tassen verteilen ;-) Ausnahme hier ganz klar die Leute von der Poolbar Animation: sehr nett und bemüht, nicht aufdringlich genauso wie es sein soll. Kinderanimateure habe ich so noch nie erlebt. Mit Leib und Seele dabei. ein TRAUM ABER: Miniclub Katastrophe dreckig, kein Spielzeug, nur was für ganz kleine, keine Toiletten dabei,die Kleinen sollen am Pool vorbei Richtung Restaurant laufen und dann wiederkommen. Lunapark: schön und bunt aber Sicherheitsstandart glaub ich wurde ausser acht gelassen. Das Gestänge der Raube wackelt, Schweißnähte gerissen etc. So alles gesagt. Da wir letztes Jahr im Paradies waren (Delphin Imperial Lara) und von vorne bis hinten bedient und verwöhnt wurden, kam diese Jahr die Ernüchterung. Preis/ Leistung nicht gerechtfertigt, Hotel hat mehr Tiefen als Höhen. besonders toll an diesem Urlaub für uns das Angebot im Pool deutscher Schwimmkurs und Tauchkurs Judith die Schwimmlehrerin ein Traum für unsere Kinder wir hätten sie gerne mitgenommen und auch die Tauchlehrer haben ein Herz für Kinder
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 8 |


