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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 3-5 Tage • Stadt
EuroAgentur Hotel Royal Esprit
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In vielem kann ich meiner Vorschreiberin zustimmen: Das Hotel wurde über HRS für 198,-- € für drei Nächte gebucht. Beim Bezahlen rechnete das Hotel zu einem derart schlechten Kurs um, daß daraus 50,-- € mehr wurden. Die Reklamation wurde mit absoluter Gleichgültigkeit behandelt, man konnte merken, daß das nicht zum ersten Mal vorkam. Das Hotel hat schon deutlich bessere Zeiten hinter sich, wirkt von außen schäbig. Die Fotos sind teilweise irreführend. Die abgebildete Außenterrasse gehört z. B. zum angegliederten China-Restaurant. Das Zimmer selbst war durchaus o. k., wenngleich der Teppich fleckig war und ein Duschvorhang im Bad fehlt. Außerdem war unser Zimmer unglaublich laut, so daß man mehrfach nachts wach wurde von Besuchern einer nahegelegenen Bar. Das Frühstücksbuffet war zwar relativ umfangreich, aber qualitativ unbefriedigend, der Saft definitiv mit Wasser verdünnt. Positiv ist die zentrale Lage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2