- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Urlaub (9 Tage) war erholsam und das Hotel insgesamt hat uns gefallen. Den Ansprüchen an ein 5-Sterne-Hotel entspricht es allerdings nicht. Die Einrichtung des Hotels und der einzelnen Zimmer ist sehr geschmackvoll. Bei der Ausstattung der Zimmer fehlt es allerdings an genügend Bügeln (8 Stk. vorhanden), einem Garderobenhaken und Schrankfächern für Shirts etc. Die Reinigung unseres Zimmers war nicht akzeptabel, trotz täglichem Wäschewechsels. Das Reinigungspersonal spricht nur türkisch, deshalb war keine Verständigung möglich. Die Toilettenbürste war unzumutbar und die fehlende Reinigung des Bodeneinlaufs in unserem Zimmer ebenfalls. Die Geruchsbelästigung war zeitweise enorm. Wir haben leider zu spät bemerkt, woher der Geruch kam. Die Toilettenanlagen im Außenbereich hätten häufiger gereinigt und desinfiziert werden müssen (starker Uringeruch). Nach Abgabe unserer Hotel-Beurteilung am Vorabend unserer Abreise wurde sofort auf die Kritikpunkte reagiert. Das schnelle Handeln ist des Lobes wert. Die Außenanlagen insgesamt sind reichlich mit diversen Palmenarten bepflanzt, blühende Pflanzen/ Blumen gab es keine; schade. Die Weiterempfehlung gilt mit der Einschränkung, dass sich die hygienischen Zuständen verbessern.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Royal Garden Gäste, Die Hotelleitung dankt Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Royal Garden Hotelleitung https://www.facebook.com/royalgarden.select?ref=tn_tnmn


