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Gerd(56-60)Deutschland
17 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Verifizierter Aufenthalt
Hotel mit Mängeln, trotzdem zu empfehlen
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten eher ein Zimmer der unteren Kategorie was natürlich zu Abwertungen führt. Ansonsten war alles soweit o.k. Die Palmen im Gelände waren z.T. total ungepflegt, heißt, die welken Zweige wurden nicht nachgeschnitten, was dem Namen "Royal Garden" keine Ehre macht. Die Treppenhausbeleuchtung im Nebengebäude in dem wir untergebracht waren, funktionierte nur zur Hälfte. Die Notwegbeleuchtung war zwar da, funktionierte aber ebenfalls nicht. Die Fliesen- und Silikonarbeiten waren für mich als Handwerker eine Katastrophe. Meine Reklamation der Beleuchtung am 1.Tag war fruchtlos. Bei unserer Abreise hatte ich ein Gespräch mit einem der Manager, der mir kleinlaut diese Mängel bestätigte, und Abhilfe versprach. Alles in allem kann ich dieses Hotel trotzdem weiterempfehlen, da das Restambiente in Ordnung war. mfG Gerd S.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Royal Garden Gäste, Die Hotelleitung dankt Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Royal Garden Hotelleitung

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