Hotel Royal Garden Beach

Der Urlaub war spitze, sämtliches Personal freundlich und bemüht, mit mehr oder weniger guten Deutschkenntnissen, unaufdringliche freundliche lustige Animation, die man wenig siehr( find ich sehr gut).Besonderes Lob an den Restaurantleiter, der seine Leute im Griff hat, und immer ein offenes Ohr und sich auch Zeit für seine Gäste nimmt, das gilt auch für die Dame die sich mit den Beschwerden der Hotelgäste befassen muß. Wir waren dierekt nach Eröffnung in diesem Jahr da, und ich glaube das merkte man auch, denn diesen Service auch in der Hauptsaison durchzuhalten dürfte das eigentlich Problem sein, einzig mit der Putzkololnne gab es kurz Probleme, nicht wegen der Sauberkeit, sondern wegen der Zeit, denn obwohl das Hotel mit vllt max. 35-40% ausgelastet war , wurde unser Zimmer erst sehr spät am Nachmittag gereinigt, nach einer einzigen kurzen Beschwerde an der Rezeption änderte sich dies schlagartig, und als besonderen Service wurden wir sogar gefragt zu welcher Zeit wir das Zimmer fertig haben wollten.... Die Anlage entspricht in allen Punkten den Katalogbeschreibungen und ist einfach TOP. Das Essen ist vielfältig, von landestypisch bis europäisch... Geanau wie die Gästestruktur, keine unangenehmen Auffälligkeiten, wie vllt. in anderen Hotels. Nun zum Grund der negativen Bewertung: Nur im Ernstfall erkennt man was ein Reiseveranstalter wert ist( und der gehört nunmal zu der Reise wie das Hotel auch) und wie er mit seinen zahlenden Gästen umgeht und wir hatten das Pech zu einer Zeit dort zu sein als ein gewisser Vulkan auf Island von sich reden machte... So wurden aus der einen geplanten Woche fast 10 Nächte wovon durch die Geschehnisse vor Ort, die letzten 5 Tage sich von Tag zu Tag sich verschlechternd entwickelten bis hin zu meiner persönlichen Urlaubshölle!!! Wer mehr wissen möchte kann mich über Holidaycheck antickern, das würde hier jetzt viel zu weit führen, das Hotel ist absolut empfehlenswert, und wenn sich dort nichts ändert, dann kann es gut sein daß man mich dort nochmal wiedersieht, obwohl es normal nicht meine Art ist.

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