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saphi(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im August 2024
Kein 2. mal
3 / 6

Würden dort nicht mehr hinfahren. Essen war nichts und sehr viele Russen


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten nach einer Beschwerde ein anderes Zimmer bekommen Sauberkeit war gut jedoch extrem hellhörig. Konnten jedes Wort vom Nachbarzimmer verstehen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen Schnecke uns überhaupt nicht. Selbst die Bolognese Soße war nicht der Hit


    Service
  • Schlecht
  • Getränke musste man beim Essen immer selbst holen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast ‘Saphi’, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zu teilen. Ihre Meinungen und Bewertungen sind uns sehr wichtig. Basierend auf Ihren Kommentaren können wir Änderungen an unserem Konzept vornehmen und auf die Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistung achten. Mit Bedauern haben wir entnommen, dass Sie mit unserem Hotel in einigen Punkten nicht zufrieden waren. Gerne hätten wir Ihre Anliegen vor Ort geklärt. Dafür ist unter anderem die Gästebetreuung zuständig, die man jederzeit kontaktieren kann. Leider liegen uns zu Ihren Reklamationen keine Einträge vor. Ihre Anmerkungen bezüglich des Essens und des Services nehmen wir sehr ernst. Wir werden alles tun, um die Abläufe zu optimieren und die Speisenvielfalt zu erweitern. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass es in den Hauptrestaurants zum Mittag- und Abendessen einen Getränkeservice gibt. Lediglich an unseren Snackbars muss man sich die Getränke selber holen. Zuletzt möchten wir noch darauf hinweisen, dass unser Hotel Gäste aus der ganzen Welt empfängt, da wir ein internationales Familienhotel sind. Mit freundlichen Grüßen

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