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Jenifer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 3 Wochen • Strand
Klasse Hotel für Familien mit Kindern
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super Hotel für Familien mit Kindern Sehr sauber das Hotel. Kellner waren immer stets bemüht Getränke zu bringen. Wir können das Hotel weiter empfehlen 😊


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Moderne Zimmer. Wir hatten ein riesen großes Zimmer für 2 Leute. Ein tollen Ausblick vom Balkon über die ganze Anlage. Reinigungskraft hat sich sehr viel Mühe gegeben beim sauber machen und die Betten zu machen. Großen Respekt an der Reinigungskraft


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Eine riesen Auswahl an Speisen 😉. Hier gibst rein gar nix zu beanstanden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption war kastaprohe. Kaum jemand dort spricht Deutsch oder Englisch. Gerade an der Rezeption sollte man schon die Englische Sprache beherrschen gerade in so einen Großen Hotel mit viel Tourismus. Teilweise auch sehr unfähig an der Rezeption. Wir wollten ein Kinderwagen ausleihen da wird uns einer gegeben wurde bezahlt und dann hieß es auf einmal nein geht doch nicht. Desweiteren wird auch ein kaputter Kinderwagen angeboten für 10€ für ein Tag 🤦. Was man hier aber sagen muss die Gästebetreuung im Hotel einfach Spitze 👌. Kam jeden Tag an und hat gefragt ob alles in Ordnung ist. Sind auf Fragen und Wünsche eingegangenen. Und sie verstehen und sprechen perfekt Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine Gute Lage ca 5 Minuten läuft man zum Zentrum wo es ausreichend Shopping Möglichkeiten gibst. Ein großes Einkaufszentrum gibt es auch wo man auch gut einkaufen kann. Luna Park auch ca 5 Minuten entfernt vom Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier auch ein ganz großes Lob an die Animation So eine tolle Animation habe ich in den letzten 13 Jahren nicht gesehen. Ganz besonderem Lob an die beiden Mädchen im Mini Club. So Herzens gut die beiden. Wir wünschen euch weiterhin eine tolle Saison.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast "Jennifer", Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung, für Ihre Mühe und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen gefallen hat. Nochmals vielen Dank für die Empfehlung unseres Hotel an andere Reisende. Alle Kommentare unserer Gäste, die zu positiven Veränderungen oder zu Verbesserungen helfen, werden von uns sehr hochgeschätzt, daher freuen wir uns auch sehr über ihr Feedback. Als Royal Garden Beach sind wir einer von führenden Hotels, die Vielfalt der Gäste berücksichtigen und auch aus der ganzen Welt verschiedenen Nationen Unterkunft bieten und bieten einen Service in verschiedenen Sprachen an, grundsätzlich in Englisch und Deutsch. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause empfangen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen