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Isabel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit einigen Problemen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage mit vielen Problemen.. - WLAN kostet Geld! 14€ für sieben Tage, ist allerdings in den meisten Hotels so. -freies wlan gibt es nur im Nebengebäude in der Lobby. -positiv, die minibar ist kostenlos und wird täglich aufgefüllt. Lage: von antalya ca 2 h zum Hotel Vor Ort direkt der Strand am Hotel: leider ein Stein-Strand, das wussten wir allerdings Außerhalb mehrere Einkaufsmöglichkeiten, die schnell zu erreichen sind. Zimmer: wie meine Vorredner schon sagten: eher lieblos, und die Betten sind sehr hart. Die anderen Betten für Kinder sind einfach nur Schlafsofas! Wir sind nachts angekommen und leider war das Zimmer nicht gereinigt. Dies wurde aber am nächsten Tag behoben..darüber kann man hinweg sehen. Essen: das essen ist das größte Problem. Kaum Auswahlmöglichkeiten an Obst! Jeden Tag nur Apfel, Nektarine, Pflaume und Melone. Das wars.. Der Toaster (sandwichmaker) ist extrem gefährlich.. Achtung STROMSCHLAGGEFAHR! Mehrere Gäste beschwerten sich darüber. Es wurde einfach der Stecker gezogen. Das wars. Am nächsten Tag war dann einfach der Stecker wieder drin.. Das Gebäck ist sehr lecker und vielfältig. Abends ist es sehr laut und voll und man teilweise anstehen. Generell: die Kellner sind sehr bemüht und nett! Pools: die pools sind wirklich spitze! Kein Problem. Dass die Fliesen rutschig sind ist leider normal. Dagegen kann man spezielle Schuhe tragen. Animation: für uns mit zwei Kleinkindern vollkommen ausreichend. Es gibt abends eine Animation und vormittags auch. Fazit: ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Für ein fünf Sterne Hotel habe ich besseres schon erlebt. Schön ist die Anlage und die Pools, das Essen ist keine fünf Sterne wert, die Zimmer ebenfalls nicht. Generell finde ich es wichtig sowohl positives als auch negatives Feedback zu hinterlassen. Dennoch würde ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen


Zimmer
  • Schlecht
  • -vieeeele schwarze Haare auf dem Boden -wir sind alle blond - das Nebenzimmer sollte eigentlich nicht beim Eingang liegen! Das heißt das Kinderzimmer ist direkt am Balkon und der Eingangstür. Das elternschlafzimmer ist somit das „Nebenzimmer“. Sehr schade


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • sh oben


    Service
  • Gut
  • Service ist super!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist super. Nicht so laut wie in Evrenseki (Side)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Kinderclub ist toll!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast "Isabel", Alle Kommentare unserer Gäste, die zu positiven Veränderungen oder zu Verbesserungen führen, werden von uns hochgeschätzt. Durch konstruktive Kommentare können wir unsere Dienstleistungen und Einrichtungen verbessern. Es tut uns leid, einen solchen Kommentar zu lesen, wie er in der Bewertung steht. Dieser entspricht nicht der Wahrheit und kann so nicht akzeptiert werden. Wir möchten betonen, dass wir in unserem Hotel eine Konditorei haben, die unseren Gästen zwischen 11:00 und 18:00 Uhr zur Verfügung steht und neben Kuchen, Keksen und Süßigkeiten verschiedene Eissorten serviert. Es ist in unserem Konzept als kostenloser Service enthalten, und wir haben überall im Hotel Schilder, die auf den Standort hinweisen. Zudem, detaillierte Informationen über Betten und Sofas, sowie die Ausstattung unserer Zimmer sind in den mit unseren Geschäftspartnern geschlossenen Verträgen verbindlich. Bei unvollständiger Weitergabe von Informationen ist unser Hotel dafür nicht verantwortlich. Darüber hinaus der Strand ist Steinig, aber da hat nur die Mutter Natur Einfluss. Wir haben Gästebetreuungsteam und Rezeption, die Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen, damit Sie Ihr Feedback teilen können. Wir sind all Zeit bereit, Ihnen weiterzuhelfen. Es ist schade, dass Sie nicht direkt vor Ort ihre Fragen und Wünsche an uns weitergegeben haben. Mit freundlichen Grüßen