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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Wunderbarer Urlaub ! Immer wieder !
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr erholsamer und schöner Urlaub! Die Zimmer sind komfortabel und geräumig. Die Sauberkeit ist sehr gründlich. Die Anlage ist mit schönen Blumenanlagen versehen. Der Pool ist riesengroß und ebenfalls sehr sauber, worauf ich persönlich großen Wert lege. Der Strand ist auch sehr schön, aber teilweise ist der Zugang zum Wasser etwas felsig. Das Personal war insgesamt sehr freundlich. Besonders ALI ATES von der Bluebar war immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ihm liegt das Wohl seiner Gäste besonders am Herzen und er erfüllt jeden Wunsch. Vieln Dank! Das Essen im Restaurant wurde immer ganz frisch zubereitet und schmeckte sehr gut. Es gab immer sehr viel Auswahl: Suppen, großes Salatbüffet, immer mehrere Gemüsesorten und Beilagen (was mir besonders wichtig ist). Es gab bei jedem Essen auch immer die Auswahl zwischen mehreren Fleischsorten. Mein Mann isst am liebsten Fleisch und ist sehr wählerisch, war hier aber rundum zufrieden! Oft gab es auch Fisch. Das Kuchenbüffet ist ebenfalls sehr vielfältig. Was mir persönlich sehr gut gefiel, war dass es immer eine Auswahl an frischem Obst gab und es auch morgens viele verschiedene Brötchen und Brot gab (von süss über körner..., alles vorhanden). Bei allem ist die Qualität sehr hochwertig. Man merkt, dass auf das Essen sehr großen Wert gelegt wird. Was ich sehr schön fand, war dass ich mir beim CHEFKOCH meine Lieblingssuppe (Mercimek Corbasi, türkische Linsensuppe) wünschte und er diese zum nächsten Essen zubereitete. VIELEN DANK an CHEFKOCH !!! Auch die Abläufe im Restaurant organisiert KAPTAN ALI super! Mit dem Service an der Rezeption waren wir diesmal absolut unzufrieden. Die Rezeption nahm unseren Wunsch in ein anderes Zimmer wechseln zu wollen nicht ernst. Es dauerte mehrere Tage, bis dies beim Rezeptions-Chef zur Besprechung angekommen war und dieser hielt es nichtmal für nötig, uns eine Antwort zu geben.Als wir nachfragten bekamen wir eine patzige Antwort. Insgesamt mussten wir tagelang auf eine Antwort warten und wurden dann vom Rezeptions-Chef sehr unfreundlich behandelt. Da wir seit Jahren schon Stammgäste in diesem Hotel sind (und auch schon vor dem Rezeption-Chef da waren :-P) kommen wir trotzdem bald wieder !!! Schöne Grüße an GENERALMANAGER ISMAIL, Bis bald...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Royal Garden Gäste, Die Hotelleitung dankt Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Royal Garden Hotelleitung