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Eva-Maria (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Hotelwechsel wegen rücksichtsloser russischer Gäst
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wunderschönes Hotel mit imposanter Empfangshalle und herrlichen Marmorböden, liebevollen Details, sauberen, hübschen Zimmern mit tollem Meerblick, schönen Außenanlagen mit Palmengarten, Pool und großem Strandbereich für Gäste, also vorzüglich geeignet für einen erholsamen Strandurlaub, den ich hier für drei Wochen gebucht hatte. Leider kam es anders. Urlaubsärger: Hotelwechsel wegen rücksichtsloser russischer Gäste Eigentlich hatte ich das "Royal Garden Palace" für drei Wochen gebucht, bin jedoch nach einer Woche ins "Sensimar" geflohen, weil ich es nicht mehr ausgehalten habe wegen des russischen Publikums, das ca. 90% der Gäste ausmachte. Ich hatte das Gefühl, in "Klein-Russland" zu sein, da sich diese Klientel benahm als sei sie zu Hause, ohne jede Rücksicht auf andere Gäste. So war dort beispielsweise eine Gruppe von sieben Russen, die sich dort zusammengefunden hatte und nun ihr eigenes Kofferradio sowohl an den Pool als auch Strand mitbrachte und dieses auf volle Lautstärke aufdrehte, dazu lauthals herumgröhlte und -tanzte, natürlich bei entsprechendem Alkoholkonsum, der in diesem Hotel kostenfrei ist. Ein proletenhaftes Benehmen auf "Ballerman-Niveau" wie ich es noch nie in einem guten Hotel erlebt habe. Auch abends auf Terrasse vor den Zimmer der Gäste das gleiche Spiel dieser Russen. Aber niemand vom Personal, geschweige denn der Direktion, ist eingeschritten und hat etwas gesagt. Beschwerden bei der Hotelleitung, die lediglich mit der russischen Reiseleitung gesprochen und sich nicht weiter darum gekümmert hat, haben nicht das Geringste genützt. Darüber hinaus wurde für die russischen Gäste abends bis 24.00h die Musik in der Lounge so laut gespielt, dass noch im Zimmer die dröhnenden Bässe zu hören waren und an Erholung und Ruhe nicht zu denken war. Wozu man sagen muss, dass es sowieso unmöglich ist, die Abendunterhaltung für die Gäste wie "Musik mit Tanz" in der Lounge, die sich direkt unter den Gästezimmern befindet, abzuhalten, da durch die extreme Höhe des Hotelgebäudes die Akustik ungünstig und die Musikbeschallung unerträglich laut ist. Wieso das Ganze eigentlich nicht in die hoteleigene Disco verlegt wird, wo niemand gestört werden würde, mag verstehen wer will. Verständnisschwierigkeiten hatte ich auch bei der Frage, ob in einem islamischen Land wie Tunesien, unbedeckte Brüste und das Tragen eines Tangas mit freien Po-Backen am öffentlichen Strand unbedingt angebracht sind. Aber das interessierte offenbar die weiblichen russischen Gäste nicht im mindesten, wie auch die russische Klientel allgemein den Wunsch der Hotelleitung, zum Abendessen in "angemessener Kleidung" zu erscheinen, ignorierte mit Jogginghosen und Badeschlappen. Leider hat sich dieses Hotel inzwischen sehr stark auf russische Touristen spezialisiert, die mit günstigen Sonderangeboten für einen einwöchigen Aufenthalt angelockt werden, wodurch die Fluktuation im Hotel enorm ist. Das Ergebnis ist, dass deutsche Stammgäste, die jahrelang gekommen sind, um auf dem nahe gelegen Golfplatz zu spielen, nun dieses Hotel wegen des gesunkenen Niveaus nicht mehr buchen. Ich habe mit mehreren Paaren gesprochen, die mir das gesagt haben. Es ist wirklich jammerschade um dieses wirklich schöne Hotel, das mich so begeistert hatte, und ich weiß nicht, ob sich das Hotel mit der der neuen Ausrichtung der Gästestruktur einen Gefallen tut.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva-Maria
    Alter:66-70
    Bewertungen:4