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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Eher 4 als 5 Sterne
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es begann bereits damit, dass wir um 14.30h nicht das Zimmer zugeteilt bekamen, da erst ab 15 h check-in ist. Das haben wir in 4- wie auch 5-Sterne Hotels so strikt nie erlebt. Dann war im Zimmer unser Bettbezug fleckig und beim Bademantel waren die Gürtelschlaufen abgerissen - das dürfte und sollte in einem 5-Sterne Hotel nicht vorkommen. Desweiteren wurde abends das Zimmer nicht nochmal aufgedeckt, wie dies in einem 5-Sterne Hotel in der Regel gemacht wird. Das Frühstück wurde leider auch keinem 5-Sterne Restaurant gerecht - es war eher ein überschauliches amerikanisches deftiges Frühstückangebot. Die Lage des Hotels war das einzig tolle, jedoch bieten alle Hotels in Macao kostenlose Bus-Shuttles an, so dass dieser Pluspunkt bei anderen auch nicht zu kurz kommt. Mit der Erwartung eines 5-Sterne Hotels und zu dem Preis, war das Hotel definitiv zu teuer!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2