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Joachim(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im April 2015
Enttäuscht über 4 Sterne Hotel
3,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als Hotelschatz kann man dieses Hotel nicht bezeichnen. Die bei der Reiseleitung angegebenen Mängel im Zimmer wurden während der 5 Tage nicht behoben. Diese waren: Zimmer schmutzig, Schimmel im Bad, Abdeckleiste vom Kleiderschrank ragte wegen fehlender Schraube ca. 15 cm in den Raum. (Verletzungsgefahr) Nach Selbstdemontage stand die Leiste dann 5 Tage an der Wand. Am Buffet wurde nur nach mehrmaliger Aufforderung nachgelegt (Eier fast immer aus) oder überhaupt nicht. Der Kaffee kam meistens zum Ende des Frühstücks. Völlig inkompetentes Personal, Speisesaal bei vollem Haus total überfüllt, sodaß auf die Außenterasse ausgewichen werden mußte. Qualität des Essens ließ auch zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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