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Anita (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist so im großen und ganzen ganz schön. Bei genauerem Hinsehen fällt aber auf das alles doch schon ziemlich abgewetzt und geflickt ist. Der direkt gegenüberliegende Flughafen Monastir war nicht störend, da nicht sehr viele Flieger gestartet oder gelandet sind. Der Strand war genau an dem Abschnitt vor dem Hotel "gepflegt". Ist man aber weiter gelaufen gab es viel Müll, Baureste teils sogar auch Glasscherben was mal schlimmer, mal weniger schlimm wurde, je nachdem ob ein Hotel in der Nähe war oder nicht. Es waren sehr viele Tunesier unterwegs die einem etwas verkaufen wollten. Wir hatten All Inklusive gebucht, wobei wir aber immer das Gefühl hatten, das die Touristen, die kein AI gebucht haben und somit ihr Mittag-/Abendessen selbst bezahlt haben besser bedient wurden als wir. So z. B. haben die AI-Gäste Wasser aus Plastikflaschen erhalten und die kein-AI-Gäste Wasser aus Glasflaschen. Das Essen selbst war fade teilweise verkocht oder angebrannt. Die Live-Cooking-Stationen wurden von grimmig dreinblickenden Köchen bedient, die total unorganisiert gearbeitet haben, was teils zu längeren Warteschlangen geführt hat. Z. B. wurden teilweise nur zwei Pancakes ausgebacken obwohl die Kochstelle min. sechs zugelassen hätte. So gut wie das gesamte Hotelpersonal hat auf uns einen genervten Eindruck gemacht. Wir hatten auch oft den Eindruck, dass die zwar genau verstanden haben, was wir von ihnen wollten (z. B. an der Rezeption) aber einfach gar keinen Bock uns zu helfen. Konnte man allerdings französich oder gar arabisch war scheinbar alles möglich. Die Reiseleitung war bei keinem Termin vor Ort. Weder bei dem Willkommensgespräch noch bei den ausgehängten Terminen ist jemand erschienen. Selbst die Information zum Zeitpunkt der Abholung am Rückreisetag mussten wir uns hart an der Rezeption erkämpfen. Animation hat so gut wie keine stattgefunden. Nicht mal "Softanimation". Es gab zwar eine Tafel an der Aktionen angeschlagen waren, aber diese haben entweder nicht stattgefunden oder waren veraltet. Die einzige für uns feststellbare Animation war die vom Life-Guard aufgestellten Tore jeden Mittag am Pool für Wasserball. Aber die Animaton bestand wirklich nur in dem Akt des Aufstellens der Tore. Alles in allem war das alles, nur kein Luxusurlaub :-(


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:31-35
    Bewertungen:1