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Ronald (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • März 2007 • 2 Wochen • Strand
All Inclusive ist bei mir was anderes
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel ist schon sehr abgewohnt. Das personal ist zwar freundlich aber zeigt eher wenig Kompetenz. Bei Reklamationen sagen sie zwar umgehend eine Änderung der Missstände zu, getan wird abe letztendlich nichts. Wir haben all inclusive gewählt und war dabei lediglich etwa ein Drittel der Getränkekarte tatsächlich all inclusive. Für die anderen in der karte genannten Getränke hätte man extra bezahlen müssen. Der Gipfel warjedoch, dass von dem all inclusive-Drittel aber wiederum nur ein Drittel tatsächlich verfügbar war. So konnte man lediglich ein ode zwei Cocktails tatsächlich bestellen. Beschwerden wurden mit dem Verweis auf den F & B-Manager abgetan. Dieser war sehr schwer zu erreichen und wenn doch, dann hatsich an den Mißständen nicht wirklich was geändert. So habe ich 14 Tage lang einen Pina Colada bestellt - bekommen habe ich ihn am Tag meiner Abreise das erste Mal. Das Personal war zwar freundlich, man sa ihm aber die Unzufriedenheit an. Kein Wunder, haben sie 4 Monate lang kein Gehalt bekommen - da sinkt verständlicherweise bei jedem die arbeitsmoral. Die angeschlossene Tauchschule war ebenfalls sehr freundlich, es war kein Einfluss einzelner Kunden auf die angefahrenen Tauchplätze möglich. Weiters ist die Tauchbasis - im Vergleich zum Preisniveau in Kenia - extrem teuer. So wird für einen Halbtagesbootsausflug mit 2 Tauchgängen € 94.- verrechnet. Wenn man das Einkommen eines Security mit monatlich umgerechnet € 90.- vergleicht, eine Frechheit. Auch die Bachboys sind sehr aufdringlich und lästig. geht man vom Hotelgelände zum Strand wird man sie nicht mehr los. Safari Beach Hotel - nie mehr wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:41-45
    Bewertungen:1