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Renate (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt hübsch zwischen Reisfeldern und günstig für Besichtigungstouren. Der Pool ist gepflegt, das Abendessen langweilig (entweder Reis ODER Nudeln ODER Hühnchen mit Pommis, dann wieder von vorn), das ohne Frage servierte kontinentale Frühstück ebenso, aber das auf Nachfrage angebotene Sri-Lanka-Frühstück war sehr gut. Das Zimmer aber hat uns umgehauen: dunkel, auch abends kaum zu beleuchten, muffig, klein, kaum möbliert (kein Stuhl, kein Tisch, kein Nachttisch, kein Schrank), im winzigen Badezimmer nicht einmal die Möglichkeit, die Waschtasche irgendwo hinzustellen; im Bad das Gazefenster kaputt, die Badezimmertür kann man nicht schließen etc. pp. Die Klimaanlage nutzte uns nur gelegentlich, da sie durch Stromschwankungen ständig ausging. Und die Dusche einzustellen, war ein wahres Kunststück! Eine Beschwerde nützte gar nichts, was hätte an dem Zimmer auch geändert werden können... Auch wir erhielten keine Information, daß der Schlüssel abgegeben werden solle, im Gegenteil, auf Nachfrage sagte man uns, wir sollten ihn behalten. Am ersten Tag wurde das Zimmer dann auch abends gemacht, am zweiten Tag nicht, es gab auch keine frischen Handtücher. Aber da hatten wir schon entnervt aufgegeben, wir wollten keinen weiteren Knatsch. Übrigens: Mücken gibt es reichlich...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:66-70
    Bewertungen:21