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Max (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Service der katastrophalen Art
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schön renoviertes Hotel im Empire Stil, leicht plüschig. Alle Materialen sehr hochwertig. gehen sie ins Ritz die € 300 zusätzlich stören dann auch nicht mehr ...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerinneneinrichtung sehr hochwertig. Zimmer sehr sauber. Allerdings durfte man das Zimmerfenster nicht öffnen, da war eine dunkle schmutzige Wand des Konferenzraumes ... wohlgemerkt die Nacht €485!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück ging bis 11: 00 Uhr. 9: 30 war das Frühstücksbuffett bereits leer und zwar völlig "abgegessen. Englischsprachiges Personal nahezu Fehlanzeige. Serviceregeln gleich null. Unfähig und leider ungeschult dazu arrogant ... ein Ärgernis. Service in der Lobby errinnerten an tiefe Ostzeiten. Moijto mit Zitronen? usw. usw. Am Abend Einladiung der DZT im Hotel. Ein Buffett auf Jugendherbergsniveau. Es wurde nichts nachgelegt. Die Gäste waren bitter enttäuscht und erbost. meine Wasserbestellung wurde mit einem bösen Blick kommentiert und ich wurde an die Bar verwiesen, welche sich in einem anderen Gebäudeteil befand.


    Service
  • Schlecht
  • Schlechtes Englisch, welches zu Missverständnissen führt. Ich hatte ein wichtiges Gespräch in der Lobby und bat bei Ankunft meines Gastes diesen zu informieren... leider Fehlanzeige. nach Einzug meines Passes und Kreditkarte wurde mir mitgeteilt, dass ich bei Polizeikontrollen auf das Hotel verweisen sollte. 3 Doorman stehen gelangweilt an der Türe aber niemand hilft einem beim Gepäck. Zimmer war sehr sauber und aufdeckservice klappte ... die Zimmerfrauen lächlten sogar und grüssten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels sehr zentral.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:31-35
    Bewertungen:3