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Petra (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 1 Woche • Stadt
Mit besserem Personal kann ich das Hotel empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Mitarbeiter_innen an der Rezeption sind äußerst freundlich und zuvorkommend, aber nicht auf ausländische Gäste eingestellt. Die Englischkenntnisse sind sehr unterschiedlich. Einen Nachweis über eine Covid 19 Impfung oder Testung wollte niemand sehen. Auch die Maskenpflicht wird nicht ernst genommen. Im Vergleich zu 2018 hat sich das housekeeping sehr verschlechtert. 2 x wurde das Bett überhaupt nicht gemacht, obwohl bereits nach dem 1. Mal die Rezeption von uns informiert wurde. Toilettenpapier und Duschgel wurde erst nach Aufforderung nachgebracht. Das Zimmer wurde die ganze Woche nicht gekehrt oder gewischt. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel eineinhalb Jahre geschlossen war und nun das gute Personal, das man hatte, nicht mehr zur Verfügung steht. Man behilft sich mit ungelernten Kräften, die teilweise keine Ahnung vom Reinigen der Zimmer hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Klimaanlage hat an den sehr heißen (ca. 30 Grad) Tagen keine wirkliche Abkühlung mehr geschafft. Die Ablagemöglichkeiten im Zimmer sind gering. Das Bett hat nur eine sehr dünne Matratze, die sich während des Schlafens sehr stark verschiebt. Die Leintücher sind für die Matratzen zu klein, so dass immer wieder die Matratze zum Vorschein kam.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr großzügiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet. Leider wurde keine Maskenpflicht kontrolliert.


    Service
  • Schlecht
  • Die Zimmer wurden nur sehr schlecht sauber gemacht. An der Rezeption nahm man zwar die Beschwerden ernst und gab diese weiter, dennoch dauerte es 2 Tage, bis die Betten gemacht wurden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen fährt man mit dem Taxi ca. 30 Minuten. Der Marktplatz, an dem viele Fähren und die Sightseeing Touren abfahren, sind in ca. 15 Minuten zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es wurde keines genützt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2