Hotel Scandic Norra Bantorget

Ein gut gelegenes Hotel im Zentrum Stockholms, von hier aus kann man gut zu Fuß viele Sehenswürdigkeiten wie z.B. die Altstadt erreichen. Das Hotel ist vom Bahnhof aus zu Fuß erreichbar; Taxikosten können so vermieden werden. Freundliches Personal, das aber im längeren Gespräch auch schon mal den eigenen Chef und das Management kritisiert. Der Zimmerstandard entspricht keinem 4-Sterne-Haus. Die Einrichtung des Bades ist vom Billigsten und schon fast schäbig; die Dusche ist so konzipiert, dass das Wasser unter der Duschtür hindurch auf den Badezimmerboden läuft. Keine Fußmatte vorhanden. Die Minibar ist leer - auf Nachfrage hieß es, man könne sich ja unten im Eingangsbereich am Kühlschrank bedienen. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und gut. Kritik: ich habe eine Laktoseunverträglichkeit und hatte im Vorfeld der Reise per E-Mail angefragt, ob sie laktosefreie Milch hätten. Dies wurde mir zugesagt. Die Milch war auch da - allerdings nur am 1. Morgen. Am 2. Morgen wurde sie nicht mehr angeboten - Aussage des Personals: man hätte vergessen, sie einzukaufen... Andere Produkte für Menschen mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten waren nicht vorhanden, z.B. kein laktosefreier Käse, Yoghurt, Frischkäse, so dass ich etliches gar nicht essen konnte... Das Personal war freundlich und zugewandt, machte allerdings den Eindruck, selbst nicht so zufrieden mit den Zuständen zu sein... Für einen zweitägigen Stadtaufenthalt war's ok - vor allem aufgrund der guten Lage. Aber einen Stern müsste man dem Haus wieder abziehen.

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