Hotel Scandic Roskilde

Auf keinen Fall buchen, wenn man eine schönes und komfortables Hotel sucht.

Wir hatten für 4 Nächte eine Junior Suite gebucht. Uns wurde ein großes Zimmer auf der Südseite zur lauten Straße hin zugewiesen. Da es keine Klimaanlage in diesem sehr alten Hotel gibt war es sehr heiß. Wir mussten reklamieren und konnten nach einer Nacht in eine Suite auf der Nordost-Seite zum Park umziehen. Das Gepäck mussten wir am Umzugstag deponieren. Uns wurde zwar versprochen, dass man es nach der Reinigung ins neue Zimmer bringt. Das ist aber nicht geschehen. Die Zimmer haben offene Regale. Wenn man für eine Nacht aus dem Koffer leben will ist das ok. Es gibt keine Zimmerreinigung, wenn man diese nicht ausdrücklich anfordert. Bei uns ist die Reinigung einmal trotzdem nicht erfolgt. Die Zimmer sind alt und abgewohnt. Es gibt keine Minibar, keine Duschvorleger (also Handtuch hinlegen oder den vorhandenen Bademantel als Duschvorleger nutzen) und keine Kosmetiktücher (servietten aus dem Restaurant mit aufs Zimmer nehmen ;-) ) Zum Parken: Vor dem Hotel und am nahegelegenen Park gibt es öffentliche Parkplätze. Das Hotel zeigt auf der Webseite eine Tiefgarage, die es nicht gibt. Mit etwas Pech kann man nicht parken, weil die Parkplätze nicht dem Hotel gehören. Das sollte man bei der Buchung berücksichtigen. Vorsicht: Irreführung durch das Hotel.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Frühstück ist OK.

Bester Service

• Nirgends

Ganz schlechter und durch eine der Damen an der Rezeption unfreundlicher Umgang mit den Gästen. Wenn man zu früh anreist, also vor 16:00 Uhr, muss man Aufpreis zahlen, wenn man schon das Zimmer beziehen möchte, auch, wenn es schon gereinigt ist. Absprachen werden nicht eingehalten. Eine der beiden Zimmerkarten war nicht freigeschaltet, zugesagte Zimmerreinigung nicht durchgeführt, die schlechteste Suite zugewiesen, Koffer wurden trotz Zusicherung nicht ins Zimmer gebracht.