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Rose (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Stadt
Schönes Hotel- schlechter Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt weit ab von jeder Aktivität. Da wir zu Beginn der Reisesaison dort untergebracht waren, gab es noch keinerlei Außeneinrichtung. Der Strand war ungepflegt. Die Gegend ohne jedes touristische Angebot. Auch im Hotel war man noch nicht auf Gäste eingestellt. Bei unserer Ankunft funktionierte der Lift nicht. Das Badezimmer konnte trotz sehr kühler Temperaturen nicht beheizt werden, da die Heizung abgestellt war. Die Crew im Restaurant war massiv überfordert und kam mit zwei Reisegruppen mit jeweils circa vierzig Personen nicht klar, d.h. das Buffet wurde nicht nachbestückt, die Auswahl der Weine schwankte ebenso wie die Preise, so sollte dieselbe Sorte Wein an einem Abend 15 Euro kosten, am nächsten 18 und dann sogar 20 Euro. Oft standen die Kellner in Gruppen zusammen und plauderten, ohne sich um die Gäste zu kümmern. Der meist anwesende Maitre griff nicht ein. Vom Bau her ein schönes Hotel, aber ohne Entgegenkommen den Gästen gegenüber.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rose
    Alter:56-60
    Bewertungen:1