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Gudrun (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Eines der schlechtesten Hotels
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon oft in Urlaub aber so ein schlechtes ESSEN haben wir noch nicht erlebt. Beim Frühstück keine Auswahl nur eine Brotsorte und immer die selbe Wurst oder Käse. Hallo wir sind in einem Land gewesen wo es eigentlich genügend Obst gibt aber es gab nur Dosenobst zum Abendessen gab es gar kein Obst. Wir hatten Vollpension, Mittag ist es mit dem ESSEN gegangen, aber Abends war es schlimm. Jeden zweiten Tag Fischroulade und es hat sich in den 14 Tagen sehr oft wiederholt. Zimmer waren klein aber sauber. Strand war in Ordnung nur wenn man zum Mittagessen ging mußte man sein Handtücher mitnehmen. Bei einer Beschwerde wegen dieser Handtücher hat uns der Chef nicht mehr gekannt. Diese Hotel sieht uns nicht mehr Pool war auch in Ordnung. Personal bemühte sich aber sprach fast kein Deutsch. Für uns war das Preisverhältnis viel zu hoch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Cara Signora Gudrun, sono veramente dispiaciuto che non si sia trovata bene nella nostra struttura che cerca in tutti i modi di soddisfare la clientela. La colazione nella nostra struttura è continentale e non intercontinentale con tutto ciò nella colazione viene servito quasi tutto ciò che trova in quella intercontinentale proprio per esaudire le richieste dei nostri clienti, specie internazionali, quindi uova bollite o strapazzate, pomodoro, salumi, formaggi e quant'altro che in quella continentale non ci sarebbe. Il pane abbiamo sempre due tipi uno bianco ed uno con farina mista ed ogni mattina aspettiamo che ci portano il pane fresco per poterlo mettere al buffet. Per quanto riguarda i menù sono diversificati per 14 giorni proprio per evitare che si ripetano di tanto in tanto. Il resto basta leggere quante recensioni positive abbiamo per vedere che ci teniamo a fare bene il nostro lavoro!