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Antje (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr! Ist das Geld nicht wert!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

war mit meinem mann vom 7.bis 19 juli 2013 dort nie mehr!!!! schon bei ankunft haben wir nicht das zimmer mit direktem meerblick bekommen das wir extra gebucht(und auch bezahlt )haben bekommen,wollten uns in ein kellerloch stecken von dem man nor eine weiße mauer gesehen hat,bin gleich zum direktor hab reglamiert,nach langen diskussionen endlich ein anderes zimmer:haben schon im februar gebucht,er meinte ich hätte ja vorher bei ihm anrufen können wenn ich ein zimmer im haupthaus wollte. Das essen war eine reine Katastrophe!!!(hatten Vollpension),Vorspeisenbüffet bestand nur aus Zucchini,Oberginen und Tomaten und das jeden Tag Mittags und Abends.Fleisch war immer kalt,egal ob du Fisch oder Fleisch gegessen hast,es hat alles gleich geschmeckt,nach nichts!!!!Waren schon 5mal in Kalabeien aber noch nie so enttäusch wie diese mal!!!!Stammgäste wurden eindeutig bevorzugt,hab dem direktor gesagt,er soll den Koch auf einen Campingplatz schicken zum kochenda past er vieleicht hin aber nicht in ein 4 sternehotel,da war der auch noch beleidigt,hat mich die ganze Zeit nicht meht angeschaut,aber mit dem kann ich sehr gut leben,kann nur sagen nie mehr!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Egregia Signora Antje Panessa, sono veramente esterrefatto per la sua recensione, il primo giorno lei si è presentata al ricevimento dicendo di aver prenotato una camera vista mare, cosa che già avevamo assegnato ma nel corpo di fabbrica più basso, nonostante ciò le ho assegnato una camera superiore a quella prenotata in modo da farla contenta per la sistemazione, ma a quanto pare non è stata nemmeno considerata tale. Se la sua agenzia ha riservato una camera standard se la deve prendere con loro non con noi, io le ho fatto vedere anche la sistemazione che ci hanno riservato la vostra agenzia sensa nessuna annotazione sulla sistemazione. Certo che le ho detto che se mi avesse chiamato prima dell'arrivo avrei potuto sistemarla diversamente, questo è perchè cerchiamo di accontentare i nostri clienti. Per quanto riguarda il mangiare sono solo sciocchezze che offendono il lavoro dei nostri cuochi! Tra l'altro suo marito ha gradito sia il soggiorno che tutto il resto, lasciando la nostra struttura con tanto di ringraziamenti e quant'altro! Comunque mi dispiace che non abbia trovato di suo gradimento la nostra struttura!