Hotel Seabel Aladin Djerba

Mein Gesamteindruck vom Hotel ist leider sehr negativ. Die mangelnde Sauberkeit, das ungenießbare Essen und die deutlichen Personalprobleme ziehen den gesamten Aufenthalt erheblich nach unten. Positiv hervorzuheben sind einzig die Animateure, die mit großem Einsatz für Unterhaltung sorgen, während der Rest des Hotels weit hinter den Erwartungen zurückbleibt.

Das Bungalow-Zimmer mit Meerblick ist sehr einfach ausgestattet. Das Bett ist extrem hart, da es lediglich aus einem gemauerten Podest mit Holzbrettern und einer Matratze besteht – von Komfort keine Spur. Seit einer Woche kämpfe ich trotz mehrfacher Reklamationen mit einer Ameisenplage im Zimmer, im Bett und sogar auf dem Balkon. Der Balkon wurde während des gesamten Aufenthalts nicht einmal gereinigt. Überall liegen Sand und Taubendreck, was einen äußerst ungepflegten Eindruck hinterlässt. Von einem Hotel dieser Kategorie hätte ich deutlich mehr Sauberkeit und Sorgfalt erwartet.

Das Essen ist eine absolute Enttäuschung. Ich reise seit über 40 Jahren nach Tunesien, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Alles wirkt unhygienisch: klebrige Oberflächen, verdreckte Bereiche, verschimmeltes Obst und sogar verdorbene Wurst. Nach mehrfacher Beschwerde wurde es für zwei Tage etwas besser, danach herrschten wieder die alten Zustände. Das Essen am Buffet ist fast immer kalt – als “Lösung” wurde eine Mikrowelle aufgestellt, was für ein Hotel dieser Kategorie schlicht untragbar ist.

Der Restaurantbereich ist in einem völlig inakzeptablen Zustand. Die Tische werden mit einem schmutzigen Tuch nur oberflächlich abgewischt, beim Frühstück liegen alte, klebrige Platzsets auf den Tischen – das wirkt unhygienisch und einfach widerlich. Auf Gläser und Besteck muss man regelmäßig viel zu lange warten. Besonders schockierend war, dass beim Mittagessen benutztes Besteck lediglich mit einer Serviette abgewischt und anschließend wieder an Gäste ausgegeben wurde – das ist absolut untragbar. Das Servicepersonal im Restaurant wirkt überfordert und unorganisiert. Statt effizient zu arbeiten, wird lieber mit Gästen geplaudert, während andere lange warten. Einziger Lichtblick: An den Bars ist das Personal freundlich und bemüht. Allerdings sind die Wartezeiten an der Strandbar enorm, da nur eine einzige Person dort arbeitet. Insgesamt ist klar: Es gibt deutlich zu wenig Personal, und das spürt man an allen Ecken und Enden.

Das Hotel liegt an einem wunderschönen Strand, zum Ort Midoun fährt man ungefähr 15 Minuten mit dem Taxi. Es gibt keine Restaurants in der Umgebung. Lediglich an der Hauptstraße befinden sich 3 Souvenirläden mit überhöhten Preisen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure leisten wirklich großartige Arbeit! Von früh morgens bis spät in die Nacht sind sie unermüdlich im Einsatz, um die Gäste zu unterhalten. Dabei wirkt es jedoch so, als hätten sie kaum Ruhepausen – was fast schon an Ausbeutung grenzt. Das Animationsprogramm ist vielfältig und abwechslungsreich. Für jedes Alter wird etwas geboten, sodass wirklich jeder Gast eine passende Unterhaltung finden kann.