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Andreas
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025
Bitte nicht Buchen.
1,0 / 6

Allgemein

ACHTUNG ABZOCKE !!!! NICHT BUCHEN !!!! GELD WEG DA VORABKASSE !!!! Nicht vor Antritt der Reise Bezahlen sonst ist das Geld weg. Nichts von den beschriebenen Leistungen im Internetauftritt stimmt. Zimmer total runtergekommen. Kaputte Möbel, Zimmer dreckig, Badezimmer Schimmel und Staub. Kein deutsches Kabelfernsehen. Kein Wellness wie beschrieben. Sauna nur gegen Buchung mit Aufpreis, statt im Preis wie beschrieben inbegriffen. Schwimmbad kalt statt beheizt. Umkleide und Schwimmbad schmutzig. Essen das letzte. Abendessen Buffet. Alle Warmspeisen auf 60 Grad Heizplatten verkocht. Ungenießbar. Rezeption 2 Stunden vormittags und 2 Stunden Nachmittags besetzt also kein Service. Wir haben eine Nacht in diesen Haus verbracht, wollten ein anderes Zimmer. Die Antwort Nein. Sind am nächsten Tag abgereist. Das ist kein Wellness Hotel, höchstens eine Jugendherberge. Habe das Hotel angeschrieben wegen den Mängeln. Antwort: Es war unsere Entscheidung Abzureisen und wir haben kein Gespräch gesucht, also kein Geld zurück. Nicht mal ein Teil. Abzocke aller höchster Güte. Die Behauptung, wir hätten kein Gespräch gesucht ist noch besonders dreist. Der Herr an der Rezeption hat mich kaum Verstanden und hatte keine Entscheidungsgewalt. Irgend eine Person von der Geschäftsleitung oder mit Entscheidungsgewalt war nicht anwesend oder zu bekommen. Alles nur schlimm und frech. Beim Anfragen für 20 Tage Aufenthalt war das Angebot erst 1.600 Euro, beim Buchen fast 1.900 Euro. Ohne Vorabkasse keine Buchung möglich, sonst wird Storniert. Wir sollten für 9 Tage Park und Hundekosten zurück bekommen, bis heute nichts passiert. Wir Reisen jedes Jahr in den Wintersport und sind keineswegs kleinlich, aber dieser Laden ist reine Abzocke.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer dreckig mit Spinnweben, kaputte Möbel, Schimmel und Staub im Badezimmer.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Abendbuffet. Warmspeisen auf 60 Grad Herdplatten, alles Verkocht. Keine Auswahl.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Rezeption 2 Stunden Vormittags und 2 Stunden Nachmittags besetzt. Kein Service.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Nichts

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Bewertungen:1