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Gabriele (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2005 • 2 Wochen • Strand
Hakuna Matata - Jambo Serena!!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Durch den Umzug von einem anderen Hotel ( welches ich aus meinem Gedächtnis gestrichen habe, da es unerträglich war!) ins Serena konnte mein Urlaub Gott sei Dank gerettet werden! An der Rezeption erhielt ich einen Special Price, war ein Entgegenkommen der Hotelleitung nachdem ich Ihnen mein Misere geschildert hatte und konnte meinen Urlaub in Kenia so richtig geniessen, die Zimmer sind sehr sauber - es gibt aber ein paar kleine Unterschiede: im Neubau sind die Zimmer etwas besser, größer und noch nicht so ganz abgenutzt ( typ. Gebrauchsspuren )wie in den älteren Häusern - aber immer pikobello! Das Personal war sehr, sehr nett - egal ob im Restaurant ( wenn man wollte konnte man einen Tisch reservieren - drinnen oder draußen ), an der Rezeption, am Pool oder am Strand - Service bringt alles zu Ihnen an den Strand von den kostenlosen Liegen/ Auflagen/ Handtüchern angefangen bis zum Mittags Snack ( Liegewiese aus Gras unter meterhohen Palmen mit ca. 10 Schritten zum Sandstrand). Die ganze Anlage ist sehr sauber und ausgesprochen gepflegt, selbst die Toiletten am Pool könnte man Barfuss begehen, da diese stündlich gereinigt wurden. Pool hat Süsswasser und eine niedliche Bar mittendrin wo es exquisite Cocktails oder auch Kleinigkeiten zu Essen gibt. In der zur Anlage gehörenden italienischen Eisdiele kann man bedenkenlos Speiseeis oder einen der vielzähligen Eisleckereien und Kreationen essen ohne irgendwelche Magenprobleme zu bekommen und wo gibt es das schon im Süden??!!! Das Essen wurde mal als Buffet mal als 5 Gänge Menue ( freie Auswahl aus 4 verschiedenen Gerichten ) abends serviert - von den leckeren Salaten angefangen bis hin zu den süssesten Desserts - man kann ALLES essen und es ist super lecker, schmackhaft und mit viel Liebe zubereitet. Und auch das Frühstück lies keine Wünsche übrig. Da ich als Single alleine im Serena war ( mein Mann konnte leider nicht mitkommen) hatte ich das Gefühl man möchte es mir zwischen all den Pärchen besonders angenehm machen. Publikum ist sehr unterschiedlich: ein Gemisch aus Franzosen, Engländern, Schweizern, Kanadiern, Kenianern, Deutsche eher selten - tendenziell Multikulti auf hohem Niveau. Als Singlefrau Anschluß an andere Gäste zu finden ist nicht so ganz easy gewesen ( Konkurrenz? ich weiß nicht..), aber ein paar nette Gespräche waren immer drin. Ich könnte jetzt noch mehr schwärmen und mir fiele bestimmt noch ein ganzer Roman ein, aber ich denke " selber hinfahren geniessen und sich erholen" im SERENA 100% möglich! Es wird nicht das letzte mal gewesen sein, daß ich dort war, habe es auch schon einigen Bekannten als echte Urlaubsadresse empfohlen! Last but not least: die von der Serena Group angebotenen Safaris sind der Knüller!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:41-45
    Bewertungen:2