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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
Sehr bemüht aber nicht perfekt
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wollten für ein paar Tage aus Rio raus und am Strand relaxen. Dass das Hotel nicht direkt am Wasser war, war für uns nicht so entscheidend, das Preis-Leistungs-Verhältnis war hierzu einfach zu gut. Wir hatten uns im Ort noch 1 anderes Hotel angesehen, das uns aber zu teuer war (mit Meerblick, aber kein Strand) und sind dann dank guter Bewertung zum Serena weitergefahren. Den Zimmerpreis, den man uns an der Rezeption anbot, war mehr als doppelt so teuer wie der, den man online buchen konnte. Also haben wir vor den Augen der Angestellten online gebucht - das haben sie uns auch so empfohlen. Allerdings gab es dann erst noch ein Drama weil man uns weiss machen wollte dass das Doppelzimmer das wir gebucht hatten sich nur auf den Preis für eine Person bezog - am Ende haben wir Recht behalten, aber das spiegelt ungefähr die Kompetenz vor Ort wider. Wir mussten grundsätzlich feststellen dass dort alles, aber auch wirklich ALLES etwas länger dauert und kompliziert ist. Freundlich, stehts bemüht, aber extrem langsam. Die Anlage ist sehr gepflegt, Frühstück war toll und reichhaltig (viel Obst, Omlette, manchmal sogar Lachs). Der Pool ist sehr klein und eignet sich nicht zum schwimmen. Bis zum Meer ist es nicht weit, und das Hotel organisiert jeden Tag Shuttle Busse zu unterschiedlichen Stränden, Surfunterricht, Bootsausflüge etc. Vieles kostenlos. In der Nähe des Hotels gibt es (meines WIssens) nicht viele Restaurants, aber abends regelmäßige Shuttle in die Innenstadt, die ist echt süß mit vielen Geschäften und Restaurants, Bars, Plätzen, ... Wir hatten zuerst ein Standard-Zimmer, dass sich als winzig herausstellte und haben dann für 8€ / Nacht auf eine Loft umgebucht (hat ewig gedauert) und waren damit sehr zufrieden. Gewöhnungsbedürftig sind die Betten, also eher Matratzen die direkt auf dem Boden liegen. Die Zimmer/Bungalows sind frisch renoviert, unseres hat dadurch leider aber extrem nach Farbe gestunken, mit etwas lüften wurde es aber schnell besser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:6