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Nathalie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Hotel Sertkaya
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel macht einen nicht ganz so schlechten Eindruck, doch beim genaueren hinsehen, sieht man die Asbestplatten, Schimmel, zusammen gewüfelte Zimmerausstattung. Also alles im einem mehr schlecht als recht. Dieses Hotel ist einfach nicht zu empfehlen, da die Anbieter, Reisebüros oder Kataloge soviel versprechen und dann ist man vor Ort und denkt, Albtraum?!! Das soll Urlaub sein. Wer hier seinen Urlaub bucht und denkt man kann entspannen ist wirklich verkehrt. Es ist ein drei Stern Hotel, aber den Preis den man hierfür bezahlt hat, ist es wirklich nicht wert. Tipp des Tages: Sanierungsbedürftig, beste Lösung Abreißen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • In den Badezimmern befindet sich überall Schimmel, sodass man es kaum aushalten kann. Die Klimaanlage ist so verdreckt, das diese schon beim einschalten den Staub rauspustet und sie riecht unangenehm. Zimmerreinigung ist der hit, schlimmer geht es wirklich nicht. Die Bettwäsche wird nicht gewechselt. Nasse oder Klamme Decken und Bezüge. Dreckige Handtücher, die wir zuvor zum Auswechseln auf den Boden gelegt haben, hingen wieder auf dem Haken etc.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war die reinste Katastrophe, es gab Sachen die undefinierbar waren, super scharf und teilweise vom Vortag. Man dachte es ist lecker und denkt, super endlich mal was vernümpftiges, danke... es waren Innerein!! So etwas darf einfach nicht sein, es muss dran stehen was es ist. Andere Leute sind Alergisch oder Vegetarier etc. Am ersten Tag gab es Pommes, am zweiten Pommes-Salat, toll.. neue Kreation. Einfach nur schlimm. Wir hatten All In, was man dort darunter versteht weis man nicht, eine so winzige Auswahl an essen, gerade beim Frühstück. Man konnte sich also schnell entscheiden und besser ist es woanders essen zu gehen. Magen,-Darm lässte grüßen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei der Ankunft hatten wir das erste Mal Probleme mit dem Verständigen. Selbst mit Englisch kam man teilweise nicht weiter. Das Personal läuft vollkommen unmotiviert durch die Anlage und können kein Wort Englisch oder Deutsch. Es gibt dort eine Deutsche Blondine die scheinbar für Service etc. zuständig ist. Sachlich und überaus berechtigt war unsere Kritik, sie ist nicht darauf eingegangen und hat den Rückwärtsgang eingelegt. Unverständlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand ist ca. 1 km entfernt, ist in ordnung dies zu Fuß zurück zulegen. Es gibt noch einen zweiten Strand der auch zum Hotel gehört, dieser ist ca. 3 km entfernt. Shuttle-Service war ok. Side-Zentrum war allerdings etwas weiter. Taxis oder auch Dolmbusse sind vor Ort gefahren. Die unmittelbare Umgebung ist allerdings der reinste Horror. Erstmal total in der Pampa und neben an soweit das Auge reicht, Ruinen ohne Ende.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportgeräte waren vorhanden, sowie eine Tischtennisplatte. Es war alles total veraltet und verostet. Kein Mensch möchte so den Sport Bereich im Hotel vorfinden. Animation waren auch nicht gerade der knaller. Es fand 3-mal eine Animation statt, wobei es mehr so rüber kam, als wie gewollt und nicht gekonnt. Wasserqualität war vom Pool ok, wobei ich nie jemanden gesehen habe der diese sauber gemacht hat. Hingegen am Strand war die Wasserqualität natürlich super, die Liegen alt aber ok und Sonnenschirme waren vorhanden. Warscheinlich das einzige Highlight.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nathalie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1