Hotel Sertkaya

Das Hotel hat eine Große Anzahl an Zimmern und ist in einem eher schlechten Zustand. Die Hygiene lässt zu wünschen übrig. Wir sind das erste Mal in der Türkei gewesen ohne jenerlei erwartungen... aber dass es ein so schlechtes Hotel sei hätten wir nicht gedacht.... wenn es doch wenigstens sauber gewesen wäre!

Die Zimmer waren bei Ankunft in einem miserabelen Zustand. Das Bad war sehr dreckig, es lagen Haare im Waschbecken und in der Dusche, der Duschvorhang war voller Schimmel... Kalk und Schimmelablagerungen an Wasserhahn und Toilettenrollenhalter. Die Toilette sowie der Fußboden waren ebenfalls nicht sauber. Wir waren froh, dass wir Desinfektionstücher dabei hatten. Auf dem Fußboden lag Schmutz und Staub, die Betten waren feucht und ebenfalls dreckig. Die Größe des Zimmers war gut, es gab ein Doppelbett und ein Einzelbett, einen SChreibtisch und einen kleinen Kleiderschrank, leider im Badezimmer keine Ablagemöglichkeiten.... Der Balkon war klein aber zum Trocknen von Handtüchern und Badesachen ausreichend. Die Klimaanlage war gut, Nachteil ist allerdings, man kann sie nur bei ANwesenheit im Zimmer nutzen. TV vorhanden, allerdings nur RTL und ZDF zu empfangen, für unsere Verhältnisse hat es gereicht, denn man ist ja nicht im Urlaub zum Fernseh schauen, wir haben nur mal Nachrichten geschaut. Eine MInibar ist nicht vorhanden und man darf keinerlei Getränke oder Essbares mit auf das ZImmer nehmen! Der Safe befindet sich leider nicht im Zimmer sondern an der Rezeption wo der zweite Schlüssel vom Personal zu verlangen ist, wenn man an den Safe möchte.... manchmal ein Nachteil, weil die Rezeption nicht immer besetzt ist.

Das Essen gab es in Buffetform, aufgebaut unter dem Dach am Pool, Salat und Gemüse meist gleich und irgendwann langweilig... Das Hauptgericht variiert aber es wird von der Köchin zugeteilt, was nicht von Vorteil war, denn bei langer Schlange am Buffet und eine nicht ausreichende Anzahl an Tischen und Sitzplätzen geht man ungern zweimal zum Buffet.... Die Getränke gab es an der Poolbar, wobei viele Getränke ausverauft wurden... Es gab ab 15Uhr Eiscafe wobei uns schon an allen Tagen um spätestens 15.30 Uhr gesagt wurde das die Milch alle sei. Wenn man die Cocktailkarte sieht, denkt man man kann sich ja mal einen Cocktail gönnen, die Preise waren okay, doch dann die Aussage es gäbe heute keine Cocktails, da das Personal zu knapp besetzt sei... Das Personal ist je nach tagesform und Gast freundlich und hilfsbereit, wobei das Personal auch mehr als 12 Stunden täglich arbeitet. Die Hygiene fehlt auch an den Tischen und auf dem Fußboden des Restaurants. Hier kann es dauern bis die Fischgreten die den kleinen kranken Katzen hingeworfen werden wieder aufgesammelt werden und so kann es sein dass sich auf einmal sehr viele Ameisen um die Füße tummeln...

An und für sich ist der Service ganz ok... Das Personal ist meistens, je nach tagesform abhängig. MIt Deutsch und Englisch konnte man sich gut verständigen! Am ersten Morgen kam eine deutsche Angestellte zu uns an den Tisch und fragte ob wir zufrieden sind etc. Wir erzählten ihr von den Unhygienischen Verhältnissen in unserem Zimmer, sie hat sich drum gekümmert und es wurde geputzt. Am Nachmittag war es dann schon sauberer, aber die Haare in der Dusche und die Kalk und Schimmelablagerungen am Wasserhahn waren immer noch da.... Wir beschwerten uns beim Reiseleiter und das zeigte Wirkung, abends hatten wir saubere ZImmer. Die Betten wurden täglich gemacht und die Handtücher ausgetauscht, ansonsten wurde nichts mehr geputzt die Woche über...

Wir sind vom Flughafen etwa 2einhalb Stunden zum Hotel gefahren, der Strand ist nicht wie vom Reiseverantalter beschrieben 1000m entfernt, sondern weiter entfernt. Das Hotel bietet morgens und nachmittags einen Shuttle Service zum Strand Sergun Beach an, allerdings muss man bei AI, wenn man nicht das teure Essen vom Strand nehmen möchte entweder zum Hotel laufen oder man nimmt den sogenannten Dolmus( geht an für sich sehr gut, eine Fahrt kostet 1Euro) MIt dem Dolmus oder zu fuß erreicht man auch Manavgat und Side, dort sind die Einkaufsmöglichkeiten sehr gut!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist unserer Meinung nach zu klein für die Große Anzahl an Gästen. Das Wasser ist sauber und Liegestühle sind vorhanden, wobei man frühzeitig vor Ort sein sollte um noch einen Liegestuhl zu erwischen. Die Fliesen sind sehr glatt und an manchen Stellen im Pool haben sie scharfe Kanten. Die ABlaufgitter sind leider nicht mehr stabil, an einem Abend bin ich leider eingebrochen, lobenswert ist, dass sofort 2 junge Männer des Personals kamen und gefragt haben ob ich mich verletzt habe und ob alles ok sei, die kaputten Plastikteile wurden sofort eingesammelt, jedoch wurde das Loch erst am nächsten Tag wieder zugemacht, es war sehr gefährlich, denn es hätte auch ein Kind reintreten können und sich verletzen können! An zwei Abenden gab es jeweils für eine halbe Stunde Animation, an einem Abend war ein Zauberer da und an dem anderen Abend eine Bauchtänzerin.