Hotel Sevilla Habana Affiliated by Meliá

Wir dachten uns, lieber ein älteres Hotel aber dafür in der Altstadt! Mitten drin! Allerdings lagen wir diesmal falsch. Das Hotel ist mega in die Jahre gekommen. Letzte Renovierung gefühlt vor 50 Jahren. Alte Betten, Alte Matratzen. Schimmelnde Bäder, Geruch in den Zimmern nach Rauch und Schimmel. Staub soweit das Auge reicht. Für Allergiker eine Katastrophe! Rezeption versteht kaum Englisch! Frühstück war ok. Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Als wir um 23:00 Uhr einchecken wollten, haben wir erstmal ein Zimmer mit einem Einzelbett erhalten, sehr gemütlich für 2 Erwachsene... Daraufhin haben wir um ein normales Doppelbettzimmer gebeten, die Antwort darauf war, dass Sie keins mehr hätten. Nachdem die Dame ein bisschen rumtelefoniert hat, gab Sie uns ein Zimmer im Erdgeschoss hinter den zwei Riesenaufzügen(Geräuschkulisse inkl.) und ein wunderschönen Ausblick auf die Riesenlüftung der Küche vom Hotel. Das Ergebnis des tollen Zimmer war ein zweiter Gang zu der Dame an der Rezeption, wortlos gab Sie uns ein Zimmer im 3 Stock, ohne laufendes Wasser in der Dusche & Toilette und die Klimaanlage galt nur noch als Raumdekoration, funktionslos. Ein Drittes mal wagten wir den Weg zu der Rezeption und reklamierten die Unverschämtheit des Hotels und das wir jetzt ENDLICH ein normales Zimmer mit laufendem Wasser und einer funktionierenden Klimaanlage. Die Dame verweigerte jedoch die Herausgabe eines Zimmers, mit der Aussage, sie hätten keins mehr. Das Geld für das bezahlte Zimmer wollte Sie uns aber auch nicht zurück geben. Nach Verlangen des Managers, rückte Sie doch noch ein kleines Zimmer mit funktionierender Klimaanlage heraus, wohlgemerkt es war 02:00 Uhr Nachts und am nächsten Tag flogen wir nach Hause. Wasser lief erst am nächsten Morgen wieder. Komplette Nacht bezahlt und nur die halbe geschlafen.

Alt, staubig, stinkt nach Rauch, alte Matratzen

Frühstück war ok.

kaum Englischkenntnisse vorhanden, von Deutsch nicht zu erwähnen

Super! Mitten in der Altstadt...auch das einzige positive

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife