Hotel Shangri-La's Rasa Sentosa Resort

Die grosse Hotelanlage liegt auf der schönen Insel Sentosa. Die Insel und das Hotel ist fun destination der Freizeit- Gesellschaft von Singapur, überwiegend mit Ausrichtung und Geschmack der chinesischen Klientel mit Kindern. Für Familien mit Kleinkindern sicher eine nette, nicht billige Option, für mich nicht. Es ist insgesamt sehr laut, trubelig innerhalb einer Betonburg, die architektonisch kaum gefällt. Das Hotel erfüllt sämtliche Klischees eines Strandhotels mit viel Ramsch , wie ich sie nicht noch einmal erleben möchte. Es wird ein regelmässiger shuttle Bus Richtung Stadt angeboten. Der check in dauert ewig, da es lange Schlangen gibt. Einen möglichen früheren check in bzw. späteren check out lassen sie sich teuer bezahlen. Ansonsten wird auf die Minute geachtet. Man ist schon sehr geschäftstüchtig, zusätzlich wird oft mit sms über das Handy vom Hotel aus genervt. Kundendienst ? An der Rezeption sind die Englisch Kenntnisse mässig, bzw. die Mitarbeiter zwar nett und freundlich, aber mit unverständlichem Englisch. Das Zimmer älter, abgewohnt, renovierungsbedürftig, mässig geräumig. Der Balkon etwas schmal und klein, mit guter Sicht auf die künstliche Lagunenlandschaft und die Strasse von Malakka bzw. Singapur mit der höchsten Schifffahrtsdichte der Welt. Man schaut letztlich nur auf die unglaubliche Masse an Containerschiffen in dieser schmalen Wassertrasse. Den ganzen Tag lärmen Animatoren an den pools. Die Anlage ist zwar getrennt in einen Erwachsenen- und Kinderbereich, trotzdem ist es durch die vielen Kinder viel zu laut. Der Bereich Pool, Zugang zu den Lagunen ungepflegt bis recht dreckig. Es gab viele Warane zu sehen, die ich persönlich sehr schätze, zT mit 2 m Länge. Schön auch die vielen Vögel, an sich ein Naturparadies, wenn nicht der Lärm der Menschen wäre. Man sollte auch bedenken, dass dieser Bereich der Insel letztlich aufgeschüttet und alles künstlich ist. Im Hotel viele Animationen für Kinder. In den Restaurants sehr voll. Das Hotel gab sich Mühe zB beim Frühstück mit grossem Buffet. Man kann innen oder aussen sitzen, aber es ist insgesamt zu laut, voll und hektisch. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mE schlecht trotz erkennbarem Bemühen um den Service. Die Möbel abgewohnt, eine Renovierung ist notwendig. Ich war froh wieder abzureisen. Für ein Shangri la Hotel mehr als enttäuschend. Der Versuch eines künstlichen Paradises ist gescheitert.

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