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Aus der Schweiz
Ralph (51-55)
Aus der SchweizVerreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser 5. Aufenthalt in diesem Hotel. Leider begann es schlecht schon vor der Anreise: Buchung auf sheraton.com mit vielen Problemen (Volle Belastung des gesamten Aufenthalts obwohl nur eine Nacht als Depo hinterlegt werden sollte gemäss Vertrag). Hin und Her. Beim Check-in wieder Belastung des gesamten Betrags. Reklamierte, akzeptierte dies nicht. Hin und Her. Verlangte den CEO zu sprechen - er wurde nicht mal informiert. OK, Aufenthalt sonst ok, nette Angestellte. Schlechtes und viel zu teures Essen. Das gesamte Resort, vor allem die Zimmer zu massiv zu teuer! Schade; zum Glück gibts zwei wesentlich bessere Hotels in Denarau, auch vom Preis her.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
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