- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Einzig die Lage am wunderschönen feinsandigem Strand ist der einzige Luxus den dieses 5 Sterne Hotel anbietet. Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich, man hat den Eindruck nicht wirklich Willkommen zu sein, auch wenn man als deutscher Tourist eher eine Rarität auf Hawai ist. Die Preise der Gastronomie komplett überteuert und alles sehr einseitig. Nach drei Abenden war die Auswahl erschöpft. Und immer schön bei der Hostess anmelden, selbst beim Frühstück mußte man warten, obwohl viele Tische frei waren. Die Sauberkeit ließ auch an vielen stellen zu wünschen übrig, man hatte den Eindruck ,je mehr Gäste kamen, um so überforderter war das Personal. Und zum Abschied noch eine ganz unangenehmer Geschichte: bereits beim Einchecken hatten wir ( da abholzeit erst 18.30 Uhr) unser Zimmer auf die abholzeit verlängert ( für 250 Dollar !!!) der Preis war nicht so entscheidend, da wir einen Rückweg von 1,5 Tagen vor uns haben und den Tag noch mit Strand und frischer Dusche verleben wollten.Aber weit gefehlt, als wir gegen 10 Uhr die Schlüsselkarte für den Tag verlängern wollten, teilte man uns mit, das wir gegen 12 Uhr das Zimmer übergeben müssen, auch die Hinweise auf ungepackte Koffer und die weite Heimreise nützten nix,wir saßen dann 6 Stunden in der Lobby und nach dem Check-Out auch wie Luft für das Personal und auch hungrig, da im Haupthaus kein Restaurant geöffnet war und die Grillbar am Strand war mit Koffer und komplett reisefertig in praller Sonne nicht so passend. Also wer Super Lage am tollen Strand sucht ist richtig, muß aber in Kauf nehmen für 5-Sterne Preise nur Service für 4-Sterne zu erhalten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Kathrin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |