Hotel Sheraton New Delhi

Schlechter Service und Ignoranz zeichnen dieses Hotel aus. Auf vorgängige E-Mail-Anfragen erhielt ich gar keine Antwort. Vor Ort erlebte ich teils haarsträubende Service-Mängel und Inkompetenzen des Personals. Als kleine Beispiele: Die Rate war falsch im System hinterlegt, als ich die Mail mit der korrekten Rate ans Hotel schickte erhöhten sie die falsche Rate, statt dass sie nach unten angepasst wurde. Die im Zimmerpreis kostenlos enthaltenen Früchte wurden trotz Zusage nie geliefert. Für ein "Upgrade" auf ein Club-Zimmer (welches kleiner ist als die normalen Zimmer) musste ich einen Aufpreis (wegen der Luxustaxen in Delhi) bezahlen. Und der Gipfel der Frechheit: in der Club Lounge werden nebst mikrigen und ungesunden Häppchen ausschliesslich zwischen 18 und 20 Uhr Getränke kostenlos serviert. Ansonsten muss man selbst für ein einfaches Mineralwasser bezahlen! Sowas hab ich ja noch nie erlebt! Die Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist nicht besonders gut trotz der guten Lage in einer belebten Gegend, so dass man auf ein Taxi angewiesen ist. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein grosses Shopping Center. Dort ist aber nur Schrott zu total überhöhten Preisen zu finden. Nicht einmal einen Supermarkt oder ein Restaurant mit gesundem Essen befindet sich dort. Dieses Hotel kann ich absolut nicht empfehlen. Wie hier auf Holidaycheck so positive Bewertungen zustande kommen ist mir schleierhaft. Ein Blick auf die SPG-Webseiten zeigt ganz andere Bewertungen, die eher der Realität entsprechen!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife