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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 3 Wochen • Stadt
Wird dem Namen Sheraton nicht gerecht.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren leider ziemlich enttäuscht von diesem Hotel. Das Personal war unfreundlich. Die Probleme begannen beim Chek-inn. Wir waren fast fertig, da stellte ich noch beiläufig die Frage ob ein Safe auf dem Zimmer wäre. Dies verneinte die unfreundliche Empfangsdame. Sie hätten doch unten einen Safe, wo ich meine Sachen deponieren könnte. Nach einer etwas längeren Diskussion konnte Sie mir doch ein Zimmer mit Safe anbieten, aber ich müsse 1-2 Stunden warten. Nun gut nach der angebenen Zeit haben wir dann die Zimmerschlüssel bekommen. Die Zimmer waren eigentlich ganz schön und unseres sogar mit Safe. Der Pool ist ein Witz, da ist unsere Badewanne zuhause größer und tiefer. Total verdreckt und wenig einladend. Die weiteren Tage verliefen dann ohne Zwischenfälle. Das Servicepersonal (nicht die Zimmermädchen) weder ein Lächeln noch eine kleines "Hello" übrig hatten, daran gewöhnte man sich schnell. Vielleicht liegt es daran, das Houston kein klassisches Urlaubsziel ist. Jedenfalls in dieses "Sheraton"- Hotel fahren wir nicht nocheinmal. Das man von Sheraton auch das komplette (positive) Gegenteil erwarten kann, zeigt das "Sheraton Sand Key Resort" in Clearwater Beach.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:12