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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Hotel Shipka
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Altes in die Jahre gekommendes Hotel, alles wurden ohne Liebe renoviert, nichts halbes und nichts ganzes. Selbst das Personal ist bemüht gewesen, aber sichtlich immer ohne Erfolg. Aussenanlage für das alte Hotel war in Ordnung, aber die Zimmer (wir haben drei gesehen) waren alt eingerichtet und dreckig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Vorweg, wir sind nicht die, die ein Haar auf dem Bettlaken suchen. Um 21 Uhr das Zimmer bekommen, hätte zwei Flaschen Wasser erwartet, aber nicht schlimm. Bei Koffer auspacken den Tisch verschoben, da unter waren Glasscherben und Dreck, bei den Nachtschrank dann auch. Auf der Toilette noch Kaka auf der Brille vom Vorgänger und tote Käfer. Überall Staub. Nach sofortiger Beschwerde wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. DREI Zimmer angeguckt, alle dreckig. Der Portier hat dann die Scherbe entfernt. Am nächsten Tag sollte das Zimmer grund gereinigt werden, dieses ist bis zum vierten Tag nicht passiert, trotz Beschwerden bei der Managerin. Das Putzpersonal hatte weder Staubsauger, noch Reinigungsmittel, nur einen Lappen und Tuch. Nach Einschaltung der Reiseleitung wurde etwas besser geputzt und uns ein neues Hotel angeboten. Dieses haben wir abgelehnt weil wir schon viel Urlaubszeit dadurch verloren hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war für ein drei Sterne Hotel in Ordnung. Der Rest war ein liebloses zusammen geklatschtes Essen ohne Beschreibung der Speisen. Wir mit Halbpension durften nur Wasser zu den Mahlzeiten aus den Automaten ziehen. Allgemein dreckiger Zustand im Speisesaal


    Service
  • Schlecht
  • Unmotiviertes Personal, dass nicht einmal richtig bulgarisch spricht. Die machen einfach nur ihren Job, mehr aber auch nicht. Die Managerin hat sich nicht wirklich für unser Problem interessiert (siehe Zimmer). Nachtrag: Bei der Beschwerde bei schauinsland-reisen Deutschland wurde uns ein lächerlicher Scheck über 130 Euro angeboten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt, es gab auch glaube ich keine


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:3