- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unser Start in das Hotel glich einem schlechten Film. Bei der Ankunft am Flughafen wurde uns mitgeteilt, dass wir in ein anders Hotel umgebucht wurden, da das Best House überbelegt ist. Wir wurden in das Hotel Sedef Side untergebracht. Diese Hotel war eine Katastrophe. Bei Interesse mal die Bewertungen darüber lesen. Nur mit sehr viel Einsatz konnten wir nach zwei Tagen in das Best House umziehen. Die Reiseleitung von M.T.S, die im Auftrag unserers Reiseverantstalters Just Travel vor Ort die Organisation übernommen hatte, fühlte sich für nichts verantwortlich und war sehr unfreundlich und respektlos. Ein Beispiel: Bei einem Rückruf vom Reiseleiter konnte wir das Gespräch nicht sofort annehmen. Als wir das Gespräch annahmen hörten wir " Geh endlich ran du L...". Mehr muss dazu nicht mehr gesagt werden. Die Überbelegung des Hotels ist kein Einzelfall. Ein mit uns angekommenes Paar erging es ebenso. Bei der Nachfrage im Hotel wurde uns gesagt, dass in der gleichen Woche noch 4 Buchungen nicht erfüllt werden konnten. Daraus kann man nur schließen, dass mit den Überbuchungen die sehr schlechten Hotels belegt werden sollen oder das Hotelmanagement völlig überfordert ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heinrich |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |