- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nach unserer Peru-Ecuador-Reise freuten wir uns sehr, noch auf die Galapagosinseln zu fliegen. Alle Hotels bis dato waren okay und wir dachten auch hier, dass wir im Vorfeld sorgfältig ausgesucht haben- noch dazu der bei diesem stattlichen Preis für das "Paket" (Übernachtung, Frühstück, am Abend 3-Gang Menü, 2 Ausflüge mit Mittagessen). Ein 4 Sterne Hotel? NIe und nimmer.....vielleicht INselstandard? Kann´s aber auch nicht sein....wir bezahlten viel Geld für ein baufälliges, schmutziges Zimmer...okay, wir sind öfters unterwegs, mit gewissem Getier muss immer gerechnet werden, aber hier war´s elendig...wirklich elendig.....es wimmelte vor Kakerlaken und Riesenameisen im Zimmer....der Pool war auch nicht besonders einladend, es sah so aus, als ob niemand dafür zuständig war und der Garten war auch nicht gepflegt....selbst Permakultur würde gepflegter wirken. Allerdings wurde gerade mit Umbauarbeiten begonnen...? Vielleicht steht eine Gesamtsanierung des Hotels am Programm? Denn es ist natürlich alles sehr veraltert.... Bei der Abreise gab´s auch ein Problem. Die Rezeptionistin bestellte das Taxi für eine falsche Uhrzeit- eine Stunde später....und wollte uns partout kein neues bestellen. Nach langem hin und her kamen wir noch zur Fähre und zum Flughafen und hätten dadurch beinahe das Flugzeug verpaßt. Wir stiegen ein und die Tür ging zu.....Die Kellner im Restaurant sind nicht sehr freundlich, auch nicht kompetent- es gab immer wieder Probleme mit den Rechnungsbons und sie sprechen nur ihre eigene Sprache. Großes Lob geht jedoch an die KÜche- das Frühstück war super und die Qualität der Speisen war top und das 3 Gang-Menü am Abend war auch total super, geschmackvoll und schön hergerichtet und man kann zwischen mehrereren Speisen sich ein eigenes Menü zusammenstellen. PS.: Wir gingen zufällig auch in Quito beim Hotel Silberstein vorbei- hier dürfte das Hotel schön sein.....das sieht man schon beim ersten Blick.......aber dieses hier....never ever !!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anita |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 60 |
Sehr geehrte Anita, Viel Dank dafür, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Essen in unserem Hotel geschmeckt hat. Wir haben seit dem die Zimmer renoviert und es tut uns leid, dass Sie die Zimmer so vorgefunden haben. Ausserdem haben wir viel Arbeit in den Garten gesteckt, damit unsere Gäste sich im Hotel wohl fühlen und sich entspannen können. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen um den neu angelegten Garten zu geniessen. Viele Grüsse, Hotel Silberstein