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Kristina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist seine 4 Sterne nicht wert
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei diesem Hotel handelt es sich um ein mittelgroßes Familienhotel. Es gab einen Aufzug, Rezeption, Bar, Restaurant, Terrasse, Konferenzraum. Wir hatten Vollpension gebucht. Das Hotel wurde zu 90% von Italienern besucht. Parkgarage, die sich unter dem Hotel befand, war sehr eng und zum Teil seht zugestellt. Wer mit größeren Autos anreist, ist davon abzuraten da rein zu fahren. Direkt hinter dem Hotel befindet sich ein Krankenhaus, man hört also den Trubel dort und die Krankenwägen, die mit Sirenen rein fahren. Das Hotel würde ich gar nicht an Familien mit Kindern weiterempfehlen. Wir waren sehr enttäuscht nach dem Urlaub. Dem Preis-/Leistungsverhältnis wird das Hotel auch nicht gerecht. Ich weiß auch nicht wofür dieses Hotel seine 4-Sterne gekriegt hat. Vielleicht könnte man das Hotel in den Wintermonaten an Geschäftsreisende weiter empfehlen, ansonsten überhaupt nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer war für drei Personen viel zu klein, wir hatten für unser Kind ein Babybett gekriegt, das aber einer Laufmanege sehr ähnelte. Wir hatten kein Balkon, von daher hatten wir das Problem: Wohin mit den nassen Strandtüchern und Badekleidung? Dann hatten wir ein Bisschen improvisiert und für uns die Feuerwehrtreppe entdeckt, wo wir dann die Wäscheleine angebracht hätten. Das haben dann auch weitere Gäste gemerkt und die Treppe für dieselben Zwecke genutzt. Ansonsten hatte das Zimmer eine Minibar im kleinen Kühlschrank, Telefon, Klima, LCD-Fernseher, den wir fast gar nicht geschaut haben. Möbeln waren schon ziemlich alt, aber in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war schlecht. Überhaupt nicht kleinkindgerecht, obwohl in der Hotelbeschreibung stand, dass das Hotel Kinderküche anbietet. Reingefallen!!!!! Unser Kind hatte fast gar nicht im Restaurant gegessen. Das Frühstück war miserabel und ist eine Geschichte für sich. Es gab nut aufgewärmte Brötchen aus dem Supermarkt, zwei Wurtsorten (Salami und Schinken), eine Käsesorte. Keine Eier. So ein Frühstück habe ich noch nie erlebt. Mittagsessen und Abendessen waren OK. Nichts Besonderes. Obwohl aufs Mittagsessen konnte man auch verzichten. 1-mal in der Woche gibt es ein landestypisches Abendessen. Das war gut. Die Portionsgröße war auch angemessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Für uns als eine Familie mit Kleinkind (20 Monate) war das Hotel ein reiner Reinfall. Personal hat sich bemüht freundlich zu sein. Deutsche Sprache beherrschten nur der Chef, Rezeptionsfrau Natascha und ein Ober aus dem Restaurant Walter (sehr nett und hilfsbereit!!!). Ansonsten war man mit seinen Wünschen aufgeschmissen. Die Zimmer wurden täglich sauber gemacht, Handtücher wurden auch täglich gewechselt. Gründlichkeit beim Saubermachen ließ aber zur Wünschen übrig: Haare auf dem Boden, verkalkte Armaturen im Bad. Wir haben unser Auto in der Tiefgarage des Hotels abgestellt und sollten es um 10 Uhr am Abreisetag wieder ausparken. Komischer Weise wurden wir bereits am Vortag unserer Abreise darum gebeten unser Auto aus der Garage zu entfernen und es "irgendwo" auf dem öffentlichen Parkplatz in der Stadt zu parken. Nach einer kleinen Auseinandersetzung mit dem Hotelpersonal durften wir das Auto in der Garage lassen. Dabei ging es uns einfach ums Prinzip! Das Hotel bat keine besonderen Zusatzleistungen und ist für uns auf keinen Fall seine 4-Sterne wert. Höchstens 3 Sterne.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Bis zum Strand waren es ca. 500 m, man sollte nur die Straße runter laufen. Den Hotelgästen ist ein bestimmter Strandabschnitt zugeteilt. Strandleistungen wie 2 Liegen und ein Sonnenschirm waren inklusive. Bis zu Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten waren es vom Hotel ca. 1500 m. Cesenatico ist eine hübsche kleine Hafenstadt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hatte keinen Pool und überhaupt keine Freizeitangebote. Man konnte zwar über die Rezeption bestimmte Reisen und Ausflüge buchen, das haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    - HOTEL Unser Hotel Sirena ist von unserer Familie seit 1956 verwaltet, es ist den ganzes Jahr auf, wir arbeiten mit Familien,-und Ferientourismus sowie auch mit Businesstourismus; unsere Gäste sind aus Italien sowie auch aus Ausland. Die Gäste, sie hatten ein Vollpension-Sonderangebot bestätigt damit sie unser „All Inclusive“ Service kostenlos bekommen hatten; mit All Inclusive waren Strandservice (1 Sonnenschirm + 2 Liegenstühle bei dem Badenanstalt mit Konvention), Hotelsbadetücher für den Strand zur Verfügung und Getränke no limits (Wasser, Hauswein, Säfte, Kola, Fanta) im Speisesaal einbegriffen. Das Krankenhaus liegt hinter das Hotel aber die Krankenwägen haben die Verpflichtung die Sirene nicht zu klingeln wann die in der Nähe des Hauses sind um nicht zu stören und die haben immer diese Regel befolgt. -LAGE: Das Hotel liegt ca. 400 Mt vom Meer weit (zehn Minuten zu Fuß erreichbar) auf einem geraden Strasse, mit ganz wenigen Verkehr, die direkt am Strand treibt und dort liegt das Strandbad damit wir unsere Abkommen haben: In diesem großes Strandbad, zur Verfügung der Gäste, es gibt auch Schwimmbad, Animation, Beach Games, Fitness-Zone, Baby Club 2-13 Jahre, Pflegeraum für Kleinkinder. Das Altstadt findet sich 1400 weit vom Hotel und die Strandpromenade "Viale Carducci" 400 Mts, das reines Zentrum des gesellschaftliches Lebens im Sommer, mit vielen Geschäften und Bar, bis 24:00 Uhr immer auf. - SERVICE: Wir halten für den Direktor, die Hotelsekretärinnen und den Kellner, die alles Deutsch sprechen, die müssten reichen um ihre eigene Anfrage ausdrücken, überhaupt ob sie freundlich sind, wie von der Gast auch gesagt. Das Menü wird auf deutsch auch geschrieben. In jedem Fall, kannte man auch auf englisch sprechen, im Moment, die mehr gesprochene Sprache. Jeden Tag werden die Zimmer mit Sorgfalt aufgeräumt aber vielleicht es ist passiert, unsere Putzfrauen ein mal ein Haar im Fußboden vergessen haben, oder ein Armatur in Bad verkalkt war, aber nie schmutzig; dafür aber wir entschuldigen uns. Das Garage ist zu freier Verfügung unserer Gäste, nach Verfügbarkeit, man kann es nicht aber reservieren. Samstag oder Sonntag, es passiert oft wir haben viele Gäste die zurück abfahren, und einige die haben lieber während der Nacht oder Morgen früh zu fahren: nur auf diese Grund, wenn einen Wagen von Hindernis für die andere kann sein, fragen wir den Gäste das Garage frei zu lassen das Abend voher. Wir denken es ist besser als während der Nacht ein Gast zu stören um den Wagen weg zu bewegen. Es gibt aber eventuellen mehrere Möglichkeiten hier ohne Gebühr zu parken: auf unsere Strasse oder in unsere private Strasse neben uns oder in einem Parking nur 50 Mt vom Hotel weit. Unsere Zusatzleistungen, auf Verlangen, und alle kostenlos, sind: - SPEZIELL FÜR KINDER Kindermenü, Kinderbrei, Wiegen, Kinderbetten, Hochstühle und Kinderbadewanne; - ermäßigte Eintrittskarten für Vergnügungspärke; Hotelsfahrräder nach Verfügbarkeit, einige mit Kindersitz auch, Eintritt zum Pool am Strand, Eintritt zum beheizte Hallenbad mit Sauna und Türkisches Bad, nur 150 Mt vom Hotel weit, beim Reception Informationsmaterial, Veranstaltungskalender und Stadpläne; Transfer im Fall die Gäste mit Zug (Cesenatico/Cesena/Rimini), Bus (Cesenatico oder Cesena) oder Flugzeug (Rimini oder Forlì) anreisen. Gegen Bezahlung Wäscherei Service. - GASTRONOMIE Das Essen ist immer für uns das wichtiger und beste Eigenheit gewesen, das Speisenangebot repräsentiert die Tradition der Romagna und die Fischspezialitäten, immer mit frischen Saisonprodukte gemacht, Vorspeise-, Salaten-und Gemüsebuffet, hausgemachte Teigwaren und Backwaren; im Sommer jeden Samstag Galadinner Buffet, jeden Dienstag typisches Abendessen nach Romagna Art und Ausflug mit typischen Abendessen und Musik jede 2 Woche. Unser Frühstücksbuffet: jede morgen finden unsere Gäste warme Getränke bei dem Self-service Machine (tee, Kaffee, amerikaner Kaffee, Cappuccino, Schokolade) aber auch Espresso und Cappuccini von unserem Bar am Tisch, 2 Säfte Sorten, still und mit Gas Mineralwasser. Jeden Tag machen wir mit unserem Ofen weiss und schwarz Brot, hausgemachte Kekse, hausgemachte Brioche und verschiedene hausgemachte Kuchen Sorten (mit Schokoladen, Mandeln, Karotten, Quark, Crème und Pinienkern, Aepfeln, Marmeladen, Napfkuchen und Apfel-Blätterteigkuchen); es gibt auch Zwieback, Butter, 4 verschiedene Marmelade Sorten, Honig, Nutella Schokolade, verpackte Kekse,- und Kuchen, Müsli, 3 verschiedene Corn flakes Sorte, Naturjoghurt und Waldfrüchtejoghurt, Sandwich-Toast, Salami, Schinken und 1 Käse Sorten, Trockenobst und frisches Obst; Eiern und Omelett nur auf Verlangen; Unsere Meinung nach, das ist nicht miserabel - SPORT UNTERHALTUNG: Im Sommer kostenlos Eintritt zum Pool am Strand und zum beheizte Hallenbad mit Sauna und Türkisches Bad, nur 150 Mt vom Hotel weit. Wir sind in einer Sport-Zone, in 150 Mts entfernt findet sich das Stadion mit Fußballfeld und Leichtathletik-Bahn; der Tennisclub und weitere Fußballplätze. Hinter dem Hotel beginnt der große öffentliche Park "Parco di Levante" mit zwei Seen, Spielplätze, Spazierwege, Trimm-Dich-Pfade. Im Sommer gibt es in Cesenatico viele Veranstaltungen, überhaupt kostenlos, muss mann nur Informationsmaterial an der Rezeption fragen. - ZIMMER: unsere Zimmer sind nach dem Gesetz Standard Grösse gleischwertig (Dreibettzimmer 14 Mq), einige, die Doppelzimmer überhaupt, die haben auch ein Balkon, für die andere mann kann etwas in der Dusche aufhängen. Die italienische Kinderbett sind so gemacht, mit höhen Bettkanten, für die Kindersicherheits; und die sind kostenlos. - TIPPS/EMPFELUNGEN: Wir sin dab den 1956 auf, wir sind ein 4 Sternen Hotel in 1990 geworden, wir haben immer mit Familien gearbeitet und die Familie sind für uns, bis heute, unsere erste Gäste. Diese Familie, sie hatte unser Sonderangebot bestätigt, wo alles ganz klar erklärt war, mit einem Sonderermässigung von 15% und 1 baby kostenlos: wir glauben unsere Konditionen waren schicklich. Es tut uns Leid, sie haben uns nicht im Hotel Ihre Notwendigkeiten erklärt, anderfalls wir sind sicher wir dürften die Losung finden, um eine angenehme Aufenthalt.