- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Übernachtung war zwar günstig, aber der Gesamteindruck ist eher abgewohnt: Wasserhahn lose, sehr dünne Wände, so dass Musik aus dem Nachbarzimmer zu hören war. Der Frühstücksraum wurde während der Frühstückszeit nicht sauber gehalten, Essen wurde nicht nachgefüllt, noch nicht mal auf Nachfrage. Was mich im Nachhinein aber völlig entsetzt hat, ist, dass mir nachträglich meine Kreditkarte mit einer Extrazahlung belastet wurde. Auf die erste Nachfrage erhielt ich die ursprüngliche Rechnung, die ich nicht verlangt hatte, sondern Aufklärung. Diese erhielt ich jedoch selbst nach fünf Mails nie. Auch ein Schreiben an die Geschäftsleitung wurde ignoriert. Für mich ganz klar: ich fühle mich ignoriert und schäbig behandelt. Und dafür wurde mir zuviel Geld abgebucht! NIe wieder! Und für alle anderen: Finger weg!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sokrata |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 339 |