Alle Bewertungen anzeigen
Sokrata (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Finger weg!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Übernachtung war zwar günstig, aber der Gesamteindruck ist eher abgewohnt: Wasserhahn lose, sehr dünne Wände, so dass Musik aus dem Nachbarzimmer zu hören war. Der Frühstücksraum wurde während der Frühstückszeit nicht sauber gehalten, Essen wurde nicht nachgefüllt, noch nicht mal auf Nachfrage. Was mich im Nachhinein aber völlig entsetzt hat, ist, dass mir nachträglich meine Kreditkarte mit einer Extrazahlung belastet wurde. Auf die erste Nachfrage erhielt ich die ursprüngliche Rechnung, die ich nicht verlangt hatte, sondern Aufklärung. Diese erhielt ich jedoch selbst nach fünf Mails nie. Auch ein Schreiben an die Geschäftsleitung wurde ignoriert. Für mich ganz klar: ich fühle mich ignoriert und schäbig behandelt. Und dafür wurde mir zuviel Geld abgebucht! NIe wieder! Und für alle anderen: Finger weg!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sokrata
    Alter:51-55
    Bewertungen:339