Hotel So Sienna

perfekte Lage in der Nähe der U-Bahn Station Hammersmith, die auch direkt nach Heathrow führt!!! Man kann direkt daneben am Marktplatz (ca. 150m) schön frühstücken und es gibt Supermärkte wo man alles für den täglichen Touristenbedarf bekommt, auch einige Kneipen und Restaurants sind da für alle Fälle. Das Personal ist ausschließlich pakistanischer Herkunft und spricht gutes verständliches Englisch. Die Rezeption ist angeblich rund um die Uhr besetzt, es kann aber passieren, daß man eine halbe Stunde lang niemanden antrifft und alle Türen offen stehen. Koffer werden zur Aufbewahrung einfach im Flur hinter der Tür abgestellt, da braucht man gute Nerven. Kein separat absperrbarer Gepäckaufbewahrungsraum. Hat trotzdem nichts gefehlt. Wir hatten ein Familienzimmer mit Beistellbett bestellt. Am dritten Tag kamen wir ins Zimmer und das Beistellbett war weg. Dafür war eine normal im Zimmer platzierte Couch mit Bettzeug beworfen. Auf dieser war unmöglich zu schlafen. Nach 15 min rückte auf unsere Beschwerde hin (es war bereits 23:15) der Portier mit einem Helfer an und schleppte ein Bettgestell, Matratze und Bettzeug rein. Der Bettkasten wurde schon mehrfach vom Sperrmüll gerettet und roch nach Schimmel. Die Matratze liess die einzelnen Spiralfedern spüren, es müssen sich wohl schon beim Battle of Britain die Verwundeten in dieser Matratze gewälzt haben, so schrecklich sah die aus. Alles Reklamieren nutzt bei diesem schmerzfreien Personal nichts. Die Lage direkt an der Strasse ist sehr laut, für mich war das nur mit Ohrenstöpslen zu machen - war dann ok. Hübscher Vorgarten. Sehr modern eingerichtete Zimmer, das Bad war fast wie neu und in bemerkenswert gutem Zustand, die Küchenzeile war gut ausgestattet und es waren Bügelbrett, Bügeleisen Föhn und selbst ein EU Steckdosenadapter vorhanden. Fernseher funktionierte. Das Zimmer war im 1. Stock zur Strassenseite hin. Fazit: für kurzen Städtetrip optimale Lage, noch akzeptabler Lärmpegel wie halt in allen Städten, sicheres Viertel, eigentlich sehr gute Zimmer. Personal sehr freundlich, aber leider halt völliges Organisationschaos weil unqualifiziert und sehr schnell überfordert. Häufiger Personalwechsel - wen wunderts! Frische Handtücher müssen teilweise eingefordert werden. Würde trotz der Zustände wieder hinfahren. Wenn man gewarnt ist, kann man sich darauf besser einstellen. Relativ preisgünstig für die Hochsaison.

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