Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel in guter Lage und grundsätzlich mit guten Voraussetzungen - aber leider scheitert es an so manchem Detail. Das Management ist defacto überfordert.
Vier-Personen-Zimmer: ein Doppelbett, was in Ordnung war. Zwei Zusatz-"Feldbetten" - eine Zumutung. Kein Safe. Klimaanlage ging garnicht, wurde trotz sofortiger Reklamation nix unternommen. Reinigungservice gleich null, frische Handtücher gab´s erst nach mehrmaliger (massiver) Beschwerde an der Rezeption. Eigenwillige Gerüche aus dem Abfluss der Dusche. Für vier Personen wurde nur eine Zimmerkarte zur Verfügung gestellt - da ist nächtliche Unruhe auf den Fluren vorprogrammiert (klopfen, rufen, usw.)
Frühstücksangebot sehr übersichtlich und von schlechter Qualität - gut, dass schon vor 10:00 Uhr mit dem Abräumen begonnen wurde. Abendessen ähnlich, wobei Restaurantzeit auch nur bis längstens 20:00 Uhr. Das Personal verstand es hervorragend, jegliche Freundlichkeit zu unterdrücken und machte einen belästigten Eindruck. An der Hotelbar und der Poolbar gab es die Getränke nur in aller billigsten und einfachsten Plastikbechern.
Zimmerreinigung nicht vorhanden. Rezeption hilflos, planlos, motivationslos...
Nur ca. 200m vom Strand entfernt in zentraler Lage. Gute Location für Partygäste
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Georg, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie enttäuscht von Ihren Aufenthalt bei uns waren. Das Personal macht das Beste freundlich, hillfsbereit und nett zu sein. Das Hotel bietet keine Safes im Zimmer, weil an der Rezeption gibt es viele. Die Putzfrauen putzen die Zimmer täglich und wechseln die schmutzige Handtücher. Es ist genannt, dass die Handtücher, die gehängt sind, sind sauber und der Gast wünsch nicht das Handtuch gewechselt zu sein. Auf diesem Grund waren Ihre nicht gewechselt. Das Personal an der Rezeption kann Ihnen immer “ein-mal-Karte” machen, wenn die andere Mitbewohner die Karte nicht an der Rezeption abgegeben haben. Mit freundlichen Grüßen Hotel Sofia
