Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Keine 5 Sterne und kein Vergleich zu anderen uns bekannten Sofitels. Das auf dem Kirchberg gelegene ist um Welten besser. Zimmer sind nichts außergewöhnliches und etwas verwohnt Die Matratzen und Topper müssten dringend ausgetauscht werden Fenster nicht zu öffnen - auch nicht zu kippen- geht gar nicht Der Empfang , na ja .... Sehr gestresst und etwas unhöflich . Es standen viele Angestellte rum , aber niemand hat mir meinen Koffer abgenommen während mein Mann unser Auto geparkt hat. Parker im Haus fast 40€ für 1 Nacht ‼️Im ganzen Haus auch nicht in der Bar im 8 Stock gibt es eine Raucher Lounge‼️ Dies ist ein absolutes No Go - Gäste die mehrere Hundert € für eine Übnachtung zahlen , kann man nicht vor den Eingangsbereich zum Rauchen schicken. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen .
Ok
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rits |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, Es tut uns sehr Leid zu erfahren dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie von den verschieden Serviceleistungen enttäuscht waren. Ich nehme Ihren Kommentar sehr zu Herzen und habe ihn bereits mit unserem General Manager geteilt um sicher zu stellen dass dies nicht wieder vorkommt. Nochmals vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben dies mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Jeff Dauphin Front Office Manager
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