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Alexandra und Albert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel Sol Azur Beach in Hammamet, Tunesien
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

In der Hotelbeschreibung hieß es "Bei Ankunft Obst und Blumen im Zimmer". Dies war jedoch bei uns leider nicht der Fall. Einmal wurden die Handtücher aus unerfindlichen Gründen nicht gewechselt. Schimmelspuren an der Decke. Lampen auf Balkon durch Vogeldreck verunreinigt, es roch; wir mussten selber saubermachen, um auch mal draußen sitzen zu können. Armaturen im Bad waren stark verkalkt und verwittert, wirkten sehr ungepflegt. Oft flog in der Poollandschaft viel Plastikmüll herum, die Mülleimer wurden nicht oft genug geleert. Das Personal war teilweise recht unfreundlich und unaufmerksam uns gegenüber, es sei denn, es gab reichlich Trinkgeld, nur dann funktionierte der "Service". Die Tischdecken beim Abendessen waren oft teilweise stark verschmutzt, was nicht gerade sonderlich appetitlich ist. Das Essen war zwar gut, jedoch nicht besonders abwechslungsreich. Viele Speisen waren oft nach kurzer Zeit leer und wurden lange oder gar nicht aufgefüllt am selben Abend. Der Strand war sehr verschmutzt, wenn man mal ein paar Meter weiter weg spazieren gehen wollte. Unter 4 Sterne, also laut Katalog "Gehobene Mittelklasse mit verschiedenen Zusatzeinrichtungen und gutem Service) verstehen wir ein bißchen was anderes. Alles in allem leider ein recht enttäuschendes Ergebnis.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra und Albert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1