- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
LEIDER NICHT MEHR ZU EMPFEHLEN Das Hotel, die Zimmer und der Strand sind sehr sauber und auch gut geführt. - Bis auf die Reservierungen! Wir nun zum zweiten Mal bei der Reservierung getäuscht worden und ärgern und sehr. Bereits letztes Jahr (2013), als wir in Italien unterwegs waren und telefonisch um Zimmer anfragten und reservieren wurden diese uns am Telefon bestätigt. Als wir im Hotel waren wusste niemand was davon – ÄRGER NR 1. Es hätte eine Anzahlung getätigt werden müssen, zwei Tage zuvor und auch noch unterwegs in Rom ;-( Diese Jahr buchten wir eine Woche vor der Abreise ein Zimmer für vier Tage. Die Anzahlung wurde auch von Stammkunden mit bislang 12 jähriger treue verlangt. Bis einen Tag vor der Abreise wurde die Buchung nicht bestätigt, sodass wir ein anders Hotel OHNE Anzahlung buchten. Nun nachdem reklamiert wurde und die Anzahlung zurück gefordert wurde, wurde das Zimmer nachträglich als reserviert für uns bereit gehalten – zu spät!!! Der Hammer, die Anzahlung wird vom Hotel Sole auch einbehalten es sei unser verschulden. Nach 12 jähriger Kundentreue ein tolles Dankeschön . NIE WIEDER!
- SauberkeitGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |