Hotel Sollievo Terme

Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen. Die Lobby ist jedoch recht einladend. Wir haben eine ganze Woche inklusive Vollpension gebucht. Der Altersschnitt liegt bei etwa 70 Plus, was für uns absolut erschreckend war. Das war dann unter anderem auch der Grund, weshalb wir nicht die gebuchten 7 Tage blieben, sondern nach drei Tagen schon abgereist sind. Geld gab's natürlich nicht zurück - nur ein paar nicht wirklich freundliche Worte - aber dazu später mehr. Wer mindestens 70 ist und einen guten Ausgangspunkt für Ausflüge nach Venedig, Verona oder in die Natur sucht, ist hier richtig. Wer jedoch einen entspannten, legeren Wellnes-Urlaub sucht und richtig gut essen möchte, ist hier falsch aufgehoben. Wir hatten Ende September super sonniges Wetter, was sich sehr gut für die Städtetrips nach Venedig und Padova eignete. Wer abends nicht im Hotel essen möchte, findet im Zentrum neben der Drogerie eine super Pizzeria.

Wir hatten ein Doppelzimmer in der vierten Etage mit Blick auf Pool und Hinterhof. Die Matratzen waren leider leicht "zerfetzt" - die Zimmer nicht sehr sauber (wir haben mehrere schwarze Haare in Bad und Bett gefunden). Die Zimmergröße war völlig OK. Einen Balkon hatten wir auch - ebenso eine Klimaanlage. In der Nacht wurde es in den Zimmern trotz ausgemachter Klimaanlage recht kalt, was normalerweise nicht störend ist. Doch da als Bettdecke lediglich ein Bettlagen zur Verfügung stand, mussten wir nachts ziemlich frieren.

Wie erwähnt haben wir Vollpension gebucht. Das bedeutet Buffet zum Frühstück sowie jeweils 4-Gänge-Menü zum Mittag- und Abendessen. Da uns das eigentlich viel zu viel an Essen ist, wollten wir generell das Mittagessen nicht besuchen. Am ersten Abend sind wir noch rechtzeitig zum Abendessen gekommen. Im Speisesaal angekommen traf uns erst mal der Schlag: Ein riesiger hellbeleuchteter Saal - so hell wie in einem OP-Raum. Dazu Anzug- und Krawattenpflicht und 5 Minuten nach Restaurant-Öffnung ein fast komplett durch Rentner geplündertes Vorspeisenbüffet. Sowohl durch das Personal als auch durch die anderen Gäste kamen wir uns sehr deplatziert vor, da wir lediglich mit Jeans/Lacoste-Poloshirt und Rock/Bluse gekleidet waren. Zum Essen: das war im Großen und Ganzen in Ordnung. Kein Augenschmaus, kein Leckerbissen, aber auch nicht schlecht. Für uns war jedoch klar, dass das unser letztes Abendessen dort war. An den nächsten drei Tagen waren wir nur noch beim Frühstück, was recht gut war, jedoch nicht abwechslungsreich.

Freundlichkeit, Service etc. haben wir so gut wie gar nicht wahrgenommen. Es werden zwar geduldig Fragen beantwortet, doch außerhalb dessen ist es ein sehr "nüchterner" Umgang mit den Gästen. Nicht unbedingt unfreundlich, aber Freundlichkeit ist was komplett anderes. Als wir nach drei Tagen schon abgereist sind, wurde nicht mal nach dem Grund gefragt. Das Einzige, das gesagt wurde ist "Sie wissen aber schon, dass Sie die kompletten sieben Tage bezahlen müssen" und "hatten Sie noch was von der Minibar?". Dann haben wir unseren noch fälligen Betrag für Getränke bezahlt und wurden ohne ein Wort verabschiedet. Nicht mal ein "Ciao" gab's.

Die Lage des Hotels ist das fast einzig Gute gewesen. Die Bahnlinie liegt direkt vor der Tür (die Schnellzüge sind manchmal im Zimmer zu hören, obwohl unser Zimmer auf die andere Seite zeigte). In 40 Minuten ist man mit dem Zug ohne Umsteigen in Venedig, in 1,5 Stunden in Verona. Das kleine Zentrum des Ortes ist ebenfalls direkt vor der Tür.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Hotelanlage beinhaltet eine sehr große Poolanlage. Das war der Hauptgrund, weshalb wir in dieses Hotel gefahren sind. Doch als wir vor Ort von der Badekappenpflicht hörten (alternativ Duschhaube) hat sich auch der Pool für uns erledigt. Wir wollten nicht wie die Teletubbies in den Pool hüpfen und haben deshalb das Baden dort gelassen. Die Pool-Landschaft selbst wirkte jedoch recht gepflegt.