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Birgit (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Absolut unfreundlich
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In diesem Hotel wird mit einer Wellnessanlage geworben (Homepage, Lift etc.), leider ist es jedoch nicht möglich, als Gast des Hotels diesen Bereich zu benützen. Als wir an der Rezeption danach fragten, wurde uns nur die Telefonnummer des Saunabetreibers ausgehändigt. Leider war es auch nicht möglich, dass das Personal an der Rezeption das für uns übernimmt. Im Allgemeinen muss man sagen, dass das Personal an der Rezeption ausgesprochen unfreundlich und schlecht gelaunt war. Schon ein einfaches ,,Hallo´´ ist zu viel verlangt. Das Essen im Hotel hat absolut nichts mit einem vier Sterne Hotel zu tun. Einige wenige Speisen tummeln sich auf dem Buffet, sogar die Mensa hat mehr Auswahl. Leider wurde unser Zimmer weder aufgeräumt noch die Handtücher gewechselt. Natürlich half auch die Reklamation an der Rezeption nichts. Als Fazit würde ich sagen: Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für eine Stadtbesichtigung u.Ä., wer jedoch etwas auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft setzt, sollte sich ein anders Hotel suchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:26-30
    Bewertungen:1