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Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein gutes Hotel, aber in die Jahre gekommen
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vor 18 Jahren das erste Mal im Southern Palms und jetzt das 6. Mal dort. (letzte Mal vor 5 Jahren). Leider mussten wir feststellen, dass der Zustand des Hotels in den letzten 5 Jahren sich ziemlich verschlechtert hat. Uns wurde beim einchecken ein falsches Zimmer zugewiesen, welches für uns in einem guten Zustand war. Leider mussten wir unsere Sachen wieder packen und in ein anderes Zimmer umziehen. Als erstes mussten wir feststellen, dass die Klo-Spühlung nicht funktionierte. Das ganze Bad war in keinem guten Zustand. Der Wasserhahn und der Druckhebel am Spühlkasten waren von einer dicken Schicht Kalk überzogen. Bei einer täglichen, gründlichen Reinigung dürfte so etwas gar nicht erst vorkommen. Der Bad-Eimer war sehr unansehlich (verrostet u. fleckig). Das Moskitonetz über dem Bett war staubig. Nachdem wir unsere Mängel der Rezeption mitteilten, wurde innerhalb kurzer Zeit aber Abhilfe geschaffen. Tip: Bevor die Zimmer neu belegt werden, sollte man vielleicht etwas mehr auf die Sauberkeit achten. Ansonsten waren wir - wie immer - sehr zufrieden. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und fragte ständig, ob alles o.K. ist. Ein freundliches Jambo hört man an jeder Ecke. Die Strandboys sind nach wie vor sehr aufdringlich, aber da gewöhnt man sich schnell daran. Safaris bucht man sehr gut bei Jonathan. Für eine gute Massage können wir Rosi empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:2