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Klaus-Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Großartiges Hotel an Traumstrand
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Superschöne Gartenanlage mit dem angeblich größten Pool Ostafrikas; toller Strand, der auch bei Ebbe das Baden ermöglicht; sehr erholsam


Zimmer
  • Gut
  • Großes Kingsize-Bett mit bequemen Matratzen, allerdings auch mit der nervigen, über das ganze Bett gebreiteten Bettdecke. Auf Grund der Wärme (Klimaanlage schalten wir grundsätzlich nachts ab) haben wir uns aber ohnehin nicht zugedeckt. Beim Duschen besteht die Gefahr, dass das Zimmer absäuft, da das Wasser äußerst schlecht abläuft (ist uns einmal passiert!) Ansonsten ist das Bad sauber und ordentlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant war gemütlich und ansprechend in offener Bauweise. Die Speisen im Restaurant sind sehr gewöhnungsbedürftig, oft auch indisch angehaucht. Das personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit! Die Bar verfügte über eine große Auswahl an AI-Getränken!


    Service
  • Gut
  • Insgesamt gibt es am Personal nichts auszusetzen. Schockiert hat uns jedoch, dass wir am 2. Tag unseres Aufenthaltes mit anderen Thomas-Cook-Gästen zusammengetrommelt wurden und uns eröffnet wurde, das wir ab sofort pro Nacht $ 250,-- für unseren Aufenthalt zahlen müssten. Dieses wurde einheitlich von allen Betroffenen abgelehnt und schließlich auch von der Geschäftsleitung nach Rücksprache mit Veranstaltern/Versicherern(?) akzeptiert. Hier hätten wir von der Geschäftsleitung mehr Fingerspitzengefühl erwartet, indem man sich vorher kund gemacht hätte. Die Stimmung war danach jedenfalls getrübt, zumal auch der Rücktransfer und die Rückflüge zu dem Zeitpunkt noch nicht gesichert waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt dauert vom Flughafen ca. 1 1/2 St., quer durch das schmutzige und laute Mombasa. Daher auch die Bewertung eher schlecht. Shimba Hills in etwa 20 Km Entfernung


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Klaus-Dieter, Thank you for finding time to write such a beautiful review on Southern Palms Beach Resort, Indeed you are correct to say the journey takes more than 1&1/2 hours to get this beautiful resort due to crossing the Likoni channel in our ever busy ferries,the good new is this is coming to an end soon since the Government of Kenya is constructing another road from the MOI Airport which will not be using the likoni ferry channel. We have also taken note on your review about the food and an also the drainage in the bathroom, and i assuare you that it will be addressed adequately. Once again thank you for staying with us and we hope to host you again soon. With Kind Regards, Mahamoud Alameldin General Manager