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Heiko (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Wenn Diani dann Southern Palms...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gutes 4 Sterne Hotel mit renovierten Zimmern, großer Pool, toller Strand und engagierten Personal. All In ohne Plastikbecher, Bier und antialkoholische Getränke in Flaschen und Gläsern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer (zumindest unsere 2) waren renoviert und entsprachen einem modernen Stil. Großzügige Betten (Boxspringbetten). Etwas zu harte Madratzen für meinen Geschmack ansonsten gut. Fliegenfenster vor den Balkontüren, dafür kein Moskitonetz. Die Einbauschränke waren unrenoviert und passten somit nicht zum restlichen modernen Stil. Große Tischplatte mit Wasserkocher für Kaffee und Tee (inklusive). Der Zimmersafe ist nicht kostenlos. Ein Haarfön war vorhanden, konnte wegen fehlender Steckdose jedoch nicht im Bad benutzt werden. Das Bad auch neu mit großer Dusche ohne Einstieg und entsprechenden Duschartikeln. Der Wasserablauf funktionierte erst gar nicht und somit haatte ich das gesammte Bad unter Wasser gessetzt. Nach Beanstandung wurde der Ablauf sofort repariert und das Wasser lief besser ab. Großer Balkon mit 2 Sesseln und Tisch, sowie einer Halterung zum Trocknen für Wäsche etc. Von den Zimmernachbarn habe ich in 2 Wochen so gut wie nichts mitbekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Vielfalt der Speisen ist nicht zu vergleichen mit den Büffets in Ägypten oder Türkei. Gleichwohl ausreichende Auswahl bei allen Mahlzeiten. Wer typisch deutsche Küche bevorzugt, wird Probleme mit der Auswahl bekommen. Englische und indische Einflüsse zeigen sich bei allen Mahlzeiten. Die Qualität der Speisen und Getränke waren durchweg in Ordnung bis gut. Die Atmospähre beim Abendessen war hervorragend. Das Hotel war etwa zur Hälfte belegt (Thomas Cook????) und wir hatten im Außenbereich die gesammte Zeit einen Tisch mit herrlichem Blick auf den Garten und Pool. Es war weder laut noch aus anderen gründen unangenehm. Am Strand gab es eine tolle Strandbar und ein Restaurant mit allerlei Snacks und Gerichten. Tolle Aussicht aufs Meerbeim essen. Auch direkt am Strand konnte man Getränke bestellen und manchmal wurden Fruchtspieße am Strand gereicht...alles sehr aufmerksam und nett, danke!


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit und ein "Jambo" haben wir fast überall angetroffen. Kleine Gespräche zwischendurch z.B. mit dem Roomboy, den Kellnern, der Rezeption etc., sowie hin und wieder Trinkgeld oder kleine Aufmerksamkeiten (wir hatten reichlich Süssigkeiten, Kugelschreiber usw. mitgebracht) erleichtern für beide Seiten das Miteinander. Aufmerksamkeit haben wir ganz häufig erlebt, ob wir mit Namen angesprochen wurden oder auch nur die Frage, ob alles zu unserer Zufriedenheit wäre....ganz toll! Im Zimmer wurde abends das Bett gerichtet, die Vorhänge geschlossen und Insektenspray (haben wir nie gerochen) versprüht. Handtuchfiguren und frische Blumen in der Vase wurden als Feedback fürs Trinkgeld dekoriert. An der Rezeption waren auch alle freundlich und kommunikativ und nahmen sich zwischendurch auch mal Zeit für einen Plausch. Beim Essen fühlten wir uns immer gut bedient und manchmal wurde uns sogar der Stuhl zum Hinsetzen gerichtet...das war mir persönlich zu viel des Gutes aber okay...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt mit etwa 2,0 Std. Transferzeit von Mombasa Airport entfernt. Auf dem Weg zum Hotel erhält man sowohl die Kenia Massage (schlechte Straßenverhältnisse), als auch einen kleinen Einblick auf die Lebenssituation der Bewohner. Viel Müll, Dreck und Armut spiegelt die wirtschaftliche Situation. Kenia liegt in vielerlei Hinsicht brach. Das Southern Palms liegt ganz im Süden (am Ende) des Diani Beach. In etwa 3 km Entfernung gibt es einen kleinen Ort mit Shopping Male. Ansonsten gibt es in der Umgebung nicht so viel zu sehen. Theoretisch könnte man am Strand spazieren und die Umgebung etwas erkunden. Wir hatten zu wenig Frustrationstoleranz. Die Beachboys begleiten auf Schritt und Tritt und bei allem Verständnis dafür....wir haben den Kontakt bewusst vermieden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Können wir nicht wirklich beurteilen, da wir die Angebote nicht angenommen haben. Das Team der Animateure war mehrfach täglich auf der Suche nach Teilnehmenden für Aktionen und dabei wurde auch auf Schlafende oder dösende Gäste keine Rücksicht genommen. Das gleiche gilt für die Massageangebote...wir fanden es zu penetrant.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:56-60
    Bewertungen:22